Notebooky Dell DCXXXXX, Dell Pro Essential, Inspiron a Vostro nepřecházejí do režimu hibernace

Dotčené platformy:

• Dell 15 DC15250
• Dell 15 DC15255
• Dell Pro 15 Essential PV15250
• Dell Pro 15 Essential PV15255
• Inspiron 15 3530
• Inspiron 15 3535
• Vostro 15 3535
• Vostro 14 3435
• Vostro 15 3530
• Vostro 14 3430

Při takových problémech výkon paměti ve Správci úloh obvykle zobrazuje využití paměti RAM nad 90 %. Stav hibernace selže, když paměť není dostupná nebo nedostatečná. Jedná se o omezení v operačním systému Microsoft Windows.

Očekávané chování, když využití paměti RAM přesahuje 90 %

Zkontrolujte využití paměti ve Správci úloh.

1. Podržte klávesy Ctrl + Shift a poté stiskněte klávesu Esc .
2. Přejděte na kartu Výkon a zkontrolujte možnost Paměť.
   

Pokud je využití paměti vyšší než 90 %

• Notebook nemůže přejít do režimu hibernace, když je využití paměti RAM vyšší než 90 %.
• Využití paměti RAM blížící se 100 % může způsobit, že programy nebudou reagovat a budou neočekávaně ukončeny.

Ukončete některé nepotřebné aplikace, abyste snížili využití paměti RAM. Sledujte využití paměti v uživatelském rozhraní Správce úloh.

Pokud využití paměti RAM není vyšší než 90 %

Postupujte podle kroků pro odstraňování problémů podle níže uvedených pokynů.

1. Přejděte na Nastavení>Aktualizace a odstraňování problémůse zabezpečením>.
2. Vyberte možnost Napájení a klikněte na tlačítko Spustit poradce při potížích .
3. Podle pokynů na obrazovce vyřešte problém hibernace.