Les ordinateurs portables Dell DCXXXXX, Dell Pro Essential, Inspiron et Vostro ne passent pas en veille prolongée

Summary: Cet article décrit les ordinateurs portables Dell DCXXXXX, Dell Pro Essential, Inspiron et Vostro qui n’entrent pas en état de veille prolongée lorsque la mémoire vive est utilisée à plus de 90 %. ...

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Symptoms

Plates-formes concernées :

  • Dell 15 DC15250
  • Dell 15 DC15255
  • Dell Pro 15 Essential PV15250
  • Dell Pro 15 Essential PV15255
  • Inspiron 15 3530
  • Inspiron 15 3535
  • Vostro 15 3535
  • Vostro 14 3435
  • Vostro 15 3530
  • Vostro 14 3430

Cause

Dans de tels cas, les performances de la mémoire dans le Gestionnaire des tâches affichent généralement une utilisation de la RAM supérieure à 90 %. L’état de veille prolongée échoue lorsque la mémoire n’est pas disponible ou insuffisante. Il s’agit d’une limitation du système d’exploitation Microsoft Windows.

Resolution

Comportement attendu lorsque l’utilisation de la RAM est supérieure à 90 %

Vérifiez l’utilisation de la mémoire dans le Gestionnaire des tâches.

  1. Maintenez les touchesCtrl+Maj enfoncées, puis appuyez sur la touche Échap de votre clavier.
  2. Accédez à l’onglet Performances et vérifiez Mémoire.
    L’onglet Performance affiche l’utilisation de la mémoire dans le Gestionnaire des tâches

Si l’utilisation de la mémoire est supérieure à 90 %

  • L’ordinateur portable ne peut pas entrer en état de veille prolongée lorsque l’utilisation de la RAM est supérieure à 90 %.
  • Une utilisation de la RAM proche de 100 % peut empêcher les programmes de répondre et de se fermer de manière inattendue.

Fermez certaines applications inutiles pour réduire l’utilisation de la mémoire RAM. Observez l’utilisation de la mémoire dans l’interface utilisateur du Gestionnaire des tâches.

Si l’utilisation de la RAM n’est pas supérieure à 90 %

Suivez les étapes de dépannage indiquées ci-dessous.

  1. Accédez à Paramètres>Mise à jour et dépannage de sécurité>.
  2. Sélectionnez l’option Alimentation , puis cliquez sur le bouton Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes .
  3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour résoudre le problème de mise en veille prolongée.

Affected Products

Dell 15 DC15250, Dell 15 DC15255, Dell Pro 15 Essential PV15250, Dell Pro 15 Essential PV15255, Inspiron 15 3530, Inspiron 15 3535, Vostro 14 3430, Vostro 14 3435, Vostro 15 3530, Vostro 15 3535
Article Properties
Article Number: 000208364
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  5
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