Při připojení kamery WB7022 k monitoru U3223QE není detekována přítomnost

Summary: Tento článek obsahuje informace o noteboocích Latitude 5340, 5540 a 7340 a Precision 3580 a 3581. V nástroji Dell Peripheral Manager není zobrazena žádná funkce rozpoznání přítomnosti. K tomu dochází při připojení kamery WB7022 k monitoru U3223QE. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

V nástroji Dell Peripheral Manager není detekována přítomnost

 

Může se stát, že nástroj Dell Peripheral Manager (DPeM) hlásí, že chybí funkce detekce přítomnosti . K tomu dochází, pokud připojíte webovou kameru Dell UltraSharp (WB7022) přímo k portu USB na monitoru Dell UltraSharp (U3223QE).

Jakékoli díly nebo produkty specifické pro daný problém:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • Monitor Dell UltraSharp (U3223QE)
  • Webová kamera Dell UltraSharp (WB7022)

Cause

Nástroj DPeM vyžaduje připojení USB 3.0 , aby bylo možné používat funkce rozpoznání přítomnosti . Připojení přímé webové kamery k monitoru využívá rozhraní USB 2.0, které však k povolení této funkce nestačí.

Resolution

Připojte kabel USB na webkameře (WB7022) přímo k jednomu z portů USB 3.0 notebooku.


Zpět na začátek

Article Properties
Article Number: 000209728
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.