Keine Anwesenheitserkennungsfunktion beim Verbinden der Kamera WB7022 mit U3223QE Monitor

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu den Laptops Latitude 5340, 5540 und 7340 sowie Precision 3580 und 3581. In Dell Peripheral Manager wird keine Funktion zur Anwesenheitserkennung angezeigt. Dies tritt auf, wenn die Kamera WB7022 an den U3223QE Monitor angeschlossen wird. ...

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Symptoms

Keine Anwesenheitserkennungsfunktion in Dell Peripheral Manager

 

Möglicherweise meldet Dell Peripheral Manager (DPeM), dass die Anwesenheitserkennungsfunktionen fehlen. Dies geschieht, wenn Sie die Dell UltraSharp-Webcam (WB7022) direkt an den USB-Anschluss des Dell UltraSharp-Monitors (U3223QE) anschließen.

Alle Teile oder Produkte, die für das Problem spezifisch sind:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • Dell UltraSharp-Monitor (U3223QE)
  • Dell UltraSharp Webcam (WB7022)

Cause

DPeM erfordert eine USB 3.0-Verbindung , um die Anwesenheitserkennungsfunktionen zu aktivieren. Die direkte Verbindung zwischen Webcam und Monitor verwendet USB 2.0, was nicht ausreicht, um diese Funktion zu aktivieren.

Resolution

Verbinden Sie das USB-Kabel Ihrer Webcam (WB7022) direkt mit einem der USB 3.0-Anschlüsse des Laptops.


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Article Properties
Article Number: 000209728
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  5
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