Sin característica de detección de presencia que conecte la cámara WB7022 a U3223QE monitor

Summary: En este artículo, se proporciona información acerca de las laptops Latitude 5340, 5540 y 7340 y Precision 3580 y 3581. No se muestra ninguna característica de detección de presencia en Dell Peripheral Manager. Esto se observa cuando se conecta la cámara WB7022 al monitor U3223QE. ...

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Sin característica de detección de presencia en Dell Peripheral Manager

 

Es posible que vea que Dell Peripheral Manager (DPeM) informa que faltan las características de detección de presencia . Esto sucede si conecta la cámara web Dell UltraSharp (WB7022) directamente al puerto USB del monitor Dell UltraSharp (U3223QE).

Cualquier pieza o producto específico para el problema:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • Monitor Dell UltraSharp (U3223QE)
  • Cámara web Dell UltraSharp (WB7022)

Cause

DPeM requiere una conexión USB 3.0 para activar las características de detección de presencia . La conexión directa de la cámara web al monitor utiliza USB 2.0, lo que no es suficiente para habilitar esta función.

Resolution

Conecte el cable USB de la cámara web (WB7022) directamente a uno de los puertos USB 3.0 de la laptop.


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Article Properties
Article Number: 000209728
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  5
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