Aucune fonctionnalité de détection de présence ne connecte la caméra WB7022 à U3223QE écran

Summary: Cet article fournit des informations sur les ordinateurs portables Latitude 5340, 5540 et 7340 et Precision 3580 et 3581. Aucune fonctionnalité de détection de présence n’est affichée dans Dell Peripheral Manager. Cela se produit lors de la connexion de la caméra WB7022 à l’écran U3223QE. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Aucune fonctionnalité de détection de présence dans Dell Peripheral Manager

 

Il est possible que Dell Peripheral Manager (DPeM) signale que les fonctionnalités de détection de présence sont manquantes. Ce problème se produit si vous connectez la webcam Dell UltraSharp (WB7022) directement au port USB de l’écran Dell UltraSharp (U3223QE).

Toutes les pièces ou produits spécifiques au problème :

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • Écran Dell UltraSharp (U3223QE)
  • Webcam Dell UltraSharp (WB7022)

Cause

DPeM nécessite une connexion USB 3.0 pour activer les fonctionnalités de détection de présence . La connexion directe entre la webcam et l’écran utilise l’USB 2.0, ce qui n’est pas suffisant pour activer cette fonctionnalité.

Resolution

Connectez le câble USB de votre webcam (WB7022) directement à l’un des ports USB 3.0 de l’ordinateur portable.


Retour au début

Article Properties
Article Number: 000209728
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.