Ingen närvarodetekteringsfunktion ansluta WB7022-kameran till U3223QE skärmen

Summary: Den här artikeln innehåller information om de bärbara datorerna Latitude 5340, 5540 och 7340 samt Precision 3580 och 3581. Det finns ingen närvarodetekteringsfunktion som visas i Dell Peripheral Manager. Detta uppstår när du ansluter WB7022-kameran till U3223QE-skärmen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ingen närvarodetekteringsfunktion i Dell Peripheral Manager

 

Dell Peripheral Manager (DPeM) kan rapportera att närvarodetekteringsfunktionerna saknas. Det här händer om du ansluter Dell UltraSharp-webbkameran (WB7022) direkt till USB-porten på Dell UltraSharp-skärmen (U3223QE).

Alla delar eller produkter som är specifika för problemet:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Dell Precision 3580
  • Dell Precision 3581
  • Dell UltraSharp-skärm (U3223QE)
  • Dell UltraSharp-webbkamera (WB7022)

Cause

DPeM kräver en USB 3.0-anslutning för att aktivera närvarodetekteringsfunktionerna . Den direkta webbkameran till bildskärmsanslutningen använder USB 2.0, vilket inte är tillräckligt för att aktivera den här funktionen.

Resolution

Anslut USB-kabeln på din webbkamera (WB7022) direkt till en av den bärbara datorns USB 3.0-portar.


Överst på sidan

Article Properties
Article Number: 000209728
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.