將 WB7022 攝影機連接至顯示器時沒有用戶偵測功能U3223QE

Summary: 本文提供 Latitude 5340、5540、7340、Precision 3580 和 3581 筆記型電腦的相關資訊。Dell Peripheral Manager 中沒有顯示「用戶偵測」功能。將 WB7022 攝影機連接至 U3223QE 顯示器時，會出現這種情況。

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Symptoms

Dell Peripheral Manager 中的「無用戶偵測」功能

 

您可能會看到 Dell Peripheral Manager （DPeM） 報告遺失用戶偵測 功能。如果您將 Dell UltraSharp 網路攝影機 （WB7022） 直接連接至 Dell UltraSharp 顯示器 （U3223QE） 上的 USB 連接埠，就會發生這種情況。

此問題專屬的任何零件或產品：

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • Dell UltraSharp 顯示器 （U3223QE）
  • Dell UltraSharp 網路攝影機 （WB7022）

Cause

DPeM 需要 USB 3.0 連線才能啟用用戶偵測 功能。直接網路攝影機使用 USB 2.0 來監控連線，但這不足以啟用此功能。

Resolution

將網路攝影機 （WB7022） 上的 USB 纜線直接連接至其中一個筆記型電腦的 USB 3.0 連接埠。


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Article Properties
Article Number: 000209728
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  5
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