PowerEdge: VRTX HD e BP non vengono rilevati con una singola configurazione PERC condivisa
Summary: Questo articolo descrive cosa fare se si verifica un errore PERC di una singola partizione (layout NON ridondante) quando il backplane e i dischi (sottosistema di storage) non vengono più visualizzati. ...
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Symptoms
Le unità PERC, backplane (BP) e del disco rigido (HDD) condivise non vengono visualizzate nell'interfaccia grafica utente (UI) di CMC (Chassis Management Controller).
Il LED PERC condiviso è spento e il registro CMC non rileva il PERC condiviso.
Il LED PERC condiviso è spento e il registro CMC non rileva il PERC condiviso.
Cause
Quando un sistema VRTX configurato con un singolo controller PERC condiviso si guasta o lo slot diventa difettoso, la comunicazione con il BP e il disco rigido verrà persa.
Il motivo per cui l'interfaccia utente dello chassis non è in grado di rilevare il disco rigido e il BP è che il BP comunica direttamente con il PERC condiviso utilizzando le porte SAS sulla MB e se il PERC condiviso o lo slot non funziona, l'intera catena non viene visualizzata.
Il motivo per cui l'interfaccia utente dello chassis non è in grado di rilevare il disco rigido e il BP è che il BP comunica direttamente con il PERC condiviso utilizzando le porte SAS sulla MB e se il PERC condiviso o lo slot non funziona, l'intera catena non viene visualizzata.
Resolution
Procedura per tentare di risolvere i problemi di VRTX con una singola configurazione PERC condivisa:
- Controllare il LED sul PERC e sulla scheda principale condivisi e confrontarne l'attivitànelmanuale del proprietario a pagina 97.
- Se il problema persiste e sono presenti due CMC, eseguire un failover, ma se presente, reimpostarlo (interfaccia utente, CLI)
- Se il problema persiste, testare lo SPERC sospetto nel secondo slot per verificare se si tratta del PERC condiviso o dello slot assicurandosi di eseguire i passaggi esatti riportati di seguito
- L'energia consuma lo chassis effettuando le seguenti operazioni:
- Spegnimento dello chassis
- Rimuovere il cavo di alimentazione
- Tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi
- Inserire lo SPERC sospetto nel secondo slot
- Accendere il VRTX e attendere tra i 15 e i 20minuti per consentire allo chassis di accendersi e ottenere un risultato accurato.
- L'energia consuma lo chassis effettuando le seguenti operazioni:
- Se il problema segue il PERC condiviso, sostituirlo, altrimenti sostituire la scheda di sistema.
- Se non è possibile risolvere il problema, iniziare sostituendo soloilPERC sostituito.
- Se il problema persiste, procedere alla sostituzione della sola scheda di sistema.
Additional Information
Affected Products
POWEREDGE VRTXArticle Properties
Article Number: 000210034
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Oct 2025
Version: 5
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