OMIMSWAC: OpenManage Integration with Microsoft Windows Admin Centerバージョン3.0がアップデートに失敗する、またはコンプライアンスを返さない

Summary: Dell OpenManage Integration with Microsoft Windows Admin Center (OMISWAC) 3.0がコンプライアンスのアップデートまたは返信に失敗した場合は、ログを収集してDellサポートに報告してください。

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Instructions

OMIMSWAC 3.0のアップデートまたはコンプライアンスの返却に失敗します。

ログを収集し、Dellサポートにお問い合わせください。Dellサポートは、フル セットのログを使用して問題のトラブルシューティングを行います。  

  • ログの収集 - WACサーバー)
ターゲットノード名 
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
  • Servermanagementexperienceイベント ログを収集して送信する 
  • ノードからログを収集する 
\\Targetnodename\c$\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
\\Targetnodename\c$\temp
 
\\Targetnodename\c$\ProgramData\DellEMC
 
\\Targetnodename\c$\Users\%username%\AppData\Local\Temp\CAU
  • キャッシュ領域  
C:\Users\louis.reeves-a\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data
%temp%
  • 失敗がキャプチャされたHARファイルを収集する
3つのドット「...」をクリックします。 右上隅>その他のツール>開発ツール>上部メニューで、[ネットワーク]を選択します>コントロールRが記録を開始します>ウィンドウ内を右クリックし、[コンテンツを含むHARとしてすべて保存]を選択します。    
 


図1: メニューHARファイルのスクリーンショット 

  • 3.0のOMISWACに存在する最も重要なログは、\\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWACです

この場所には、CAUログとランタイム障害の操作ログがあります。これはすべてのサーバーに存在します。すべてのサーバーから.zipしてDellサポートに送信するか、個人的に分析することができます。 
 

\\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWACログ ファイルの場所のスクリーンショット
図2：\\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWACログ ファイルの場所のスクリーンショット。

 

  • サブジェクトにクラスターが含まれている場合は、少なくとも1つのノードからテクニカル サポート レポート(TSR)ファイルを収集します

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000126308

  • クラスター ノードのいずれかからSDDCログ収集バンドルを実行する(該当する場合) 
このGitHubで、GSEツールと呼ばれるLog Collector PowerShellコマンドを探します
 
 
SDDCは、このPowerShellコマンドのオプション番号1です。Get-Clustergroup Azure*を所有するノードから実行されます。
  
[Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12;Invoke-Expression('$module="LogCollector";$repo="PowershellScripts"'+(new-object System.net.webclient).DownloadString('http'+'s://raw.githubusercontent.com/DellProSupportGse/Tools/main/LogCollector.ps1'));Invoke-LogCollector

Additional Information

補足ログ情報:
 
  • ターゲット ノードからのログ
<Windows Directory>\Temp\OMIMSWAC
  • ログ ゲートウェイ システム:
<Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\logs
  • Windows 10ゲートウェイ システムのログ:
<Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\logs
  • オンライン カタログ ソースが選択されており、DSUとICが設定で事前に設定されていない場合、OMIMSWACはカタログ、DSU、およびICの各ユーティリティーを次のパスにダウンロードします。
    • ゲートウェイ システム:
<Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
  • Windows 10ゲートウェイ システム:
<Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
  • ストレージをメンテナンス モードにするためにHCIクラスターで実行されているアップデート前のスクリプトのログは、次の場所で入手できます。
<Windows Directory>\Temp\precau.log #on each node.
  • ストレージをメンテナンス モードからリストアするためにHCIクラスターで実行されているアップデート後のスクリプトのログは、次の場所で入手できます。
<Windows Directory>\Temp\postcau.log #on each node.
  • トラブルシューティングのためにブラウザー トレースをキャプチャする
  1. [> Developer >Developers Tools の表示] に移動するか、F12 キーを押します
  2. [開発者ツール] ペインで、[Network] タブを選択します。
  3. [Preserve Log] チェックボックスをオンにして、すべてのインタラクションを記録します。
  4. ページに移動し、問題をトリガーする手順を完了します。
  5. [ネットワーク] タブを選択します。
  6. 下矢印をクリックして 、HARファイルをエクスポートします。
  7. HARファイルを保存します。
  • イベント ログ: Microsoft-ServerManagementExperience
このログは、WACを実行したサーバー/win10にあります。 
Event Viewer > Application and Services Logs > Microsoft-ServerManagementExperience
  • ターゲット ノードのログは、次のフォルダーに記録されます。
C:\Windows\Temp\OMIMSWAC\
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\Appdata\Local\Temp\generated\logs
  • コンプライアンス ログ(コンプライアンス[タイムスタンプ].log)は、コンプライアンス タスクまたはアップデート タスクの実行時に生成されます。アップデート コンプライアンス タスクのログは、ゲートウェイ サーバー上の次のフォルダーに記録されます。
C:/Windows/Temp/OMIMSWAC/
  • ログの更新
C:/Users/administrator/appdata/roaming/update/log
アップデート タスクが完了すると、このフォルダーに作成されたすべてのログ ファイルがクリーンアップ ログにコピーされます。
 
クリーンアップ ログの場所
図3：クリーンアップ ログの場所
  
C:\Users\jim.gandy-a\AppData\Roaming\Update\dups
 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, OpenManage Integration with Microsoft Windows Admin Center

Products

C Series, Modular Infrastructure, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515 , PowerEdge R6525, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440 ...
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Article Number: 000210131
Article Type: How To
Last Modified: 29 Oct 2025
Version:  7
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