OMIMSWAC: Інтеграція OpenManage із Центром адміністрування Microsoft Windows версії 3.0 не оновлює та не повертає відповідність вимогам

Summary: Якщо інтеграція Dell OpenManage із Центром адміністрування Microsoft Windows (OMISWAC) 3.0 не вдається оновити або повернути відповідність, збирайте журнали та повідомляйте про це в службу підтримки Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

OMIMSWAC 3.0 не вдається оновити або повернути відповідність.

Зберіть журнали та залучіть службу підтримки Dell. Служба підтримки Dell найуспішніше вирішує проблему за допомогою повного набору журналів.  

  • Збір логів - сервер WAC)
Ім'я цільового вузла 
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
  • Збирання та надсилання журналу подій Servermanagementexperience 
  • Збирайте логи з вузлів 
\\Targetnodename\c$\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
\\Targetnodename\c$\temp
 
\\Targetnodename\c$\ProgramData\DellEMC
 
\\Targetnodename\c$\Users\%username%\AppData\Local\Temp\CAU
  • Області кешу  
C:\Users\louis.reeves-a\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data
%temp%
  • Зберіть HAR-файл із зафіксованим збоєм
Натисніть на три крапки «...» у верхньому правому куті > Інші інструменти >Інструменти розробника > Верхнє меню, виберіть Контроль мережі > R починає запис > Клацніть правою кнопкою миші у вікні та виберіть ЗБЕРЕГТИ все як HAR з вмістом.
 


Малюнок 1: Скріншот HAR-файлу меню 

  • Найважливішим журналом, який існує в OMISWAC в 3.0, є \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC

У цьому місці є журнали CAU та будь-які експлуатаційні журнали на випадок збою під час роботи. Це є на кожному сервері. Ви можете .zip його з усіх серверів і відправити в службу підтримки Dell або проаналізувати особисто. 
 

Скріншот розташування файлу журналу \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC
Малюнок 2: Скріншот розташування файлу журналу \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC.

 

  • Збирайте файл звіту про технічну підтримку (TSR) принаймні з одного вузла, якщо тема включає кластер

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000126308

  • Запустіть пакет колекції журналу SDDC з одного з вузлів кластера - якщо застосовується. 
Шукайте команду PowerShell Log Collector у цьому GitHub під назвою GSE Tools
 
 
SDDC є варіантом номер 1 із цієї команди PowerShell, яка виконується з вузла, що володіє Get-Clustergroup Azure*
  
[Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12;Invoke-Expression('$module="LogCollector";$repo="PowershellScripts"'+(new-object System.net.webclient).DownloadString('http'+'s://raw.githubusercontent.com/DellProSupportGse/Tools/main/LogCollector.ps1'));Invoke-LogCollector

Additional Information

Додаткова інформація в журналі:
 
  • Журнали з цільових вузлів
<Windows Directory>\Temp\OMIMSWAC
  • Система logs Gateway:
<Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\logs
  • Журнали системи шлюзу Windows 10:
<Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\logs
  • Коли вибрано джерело онлайн-каталогу, і якщо в налаштуваннях заздалегідь не налаштовані DSU та IC, OMIMSWAC завантажує каталог, DSU та утиліти IC наступним шляхом:
    • Система шлюзів:
<Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
  • Система шлюзу Windows 10:
<Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
  • Журнали сценаріїв попереднього оновлення, запущених на кластерах HCI для переведення сховища в режим обслуговування, доступні за адресою:
<Windows Directory>\Temp\precau.log #on each node.
  • Логи скриптів після оновлення, запущених на кластерах HCI для відновлення сховища з режиму обслуговування, доступні за адресою:
<Windows Directory>\Temp\postcau.log #on each node.
  • Зйомка трасування браузера для усунення неполадок
  1. Перейдіть до розділу «Перегляд >інструментів розробників»> або натисніть клавішу F12
  2. На панелі «Інструменти розробника» виберіть вкладку Network.
  3. Установіть прапорець «Зберегти журнал», щоб записувати всі взаємодії.
  4. Перейдіть на сторінку та виконайте дії, які спричиняють проблему.
  5. Виберіть вкладку Мережа.
  6. Натисніть стрілку вниз, щоб експортувати файл HAR.
  7. Збережіть файл HAR.
  • Журнал подій: Microsoft-ServerManagementExperience
Цей журнал знаходиться на сервері/win10, з якого ви запустили WAC. 
Event Viewer > Application and Services Logs > Microsoft-ServerManagementExperience
  • Журнали для цільового вузла записуються в папку:
C:\Windows\Temp\OMIMSWAC\
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\Appdata\Local\Temp\generated\logs
  • Журнал відповідності (Compliance [позначка часу].log) створюється під час виконання завдання відповідності або оновлення. Журнали завдань відповідності оновлень записуються в таку папку на шлюзовому сервері:
C:/Windows/Temp/OMIMSWAC/
  • Журнали оновлень
C:/Users/administrator/appdata/roaming/update/log
Усі файли журналу, створені в цій папці, копіюються до журналу очищення після завершення завдання оновлення.
 
Розташування журналу очищення
Малюнок 3: Розташування журналу очищення
  
C:\Users\jim.gandy-a\AppData\Roaming\Update\dups
 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, OpenManage Integration with Microsoft Windows Admin Center

Products

C Series, Modular Infrastructure, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515 , PowerEdge R6525, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440 ...
Article Properties
Article Number: 000210131
Article Type: How To
Last Modified: 29 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.