Ulkoinen näyttö pimenee 30 sekunniksi virkistystaajuuden muuttamisen jälkeen

Summary: Lue ulkoisten näyttöjen musta, kun Latitude- tai Precision-kannettavan virkistystaajuutta on muutettu, ja näyttö on liitetty telakointiasemaan USB Type-C Multi-Function DisplayPort (MFDP) -liitännällä. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • WD19
  • WD19TB
  • WD19DC
  • WD22TB4

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581

Kytke MST (Multi-Stream Transport)- ja DSC (Display Stream Compression) -näyttö WD19-, WD19TB-, WD19DC- tai WD22TB4 USB Type-C Multi-Function DisplayPort (MFDP) -porttiin. Näyttö saattaa näkyä vasta 30 sekunnin kuluttua, kun virkistystaajuutta muutetaan.

USB Type-C MFDP -liitäntä WD19-sarjan ja WD22TB4 telakoissa

Cause

Parade PS8469: llä on rajoitus 8 ja 10 bitin kohdistusominaisuudelle, joka lähettää väärän FEC-protokollan näyttöön, mikä aiheuttaa ongelman.

Resolution

Käytä MST:tä käyttävissä näytöissä jompaakumpaa täysikokoista DP1.4-porttiliitäntää. Kun USB-C-porttiin liitetään MST-ominaisuusisia DSC-näyttöjä USB Type-C -laitteeseen, MFDP poistaa MST:n käytöstä näyttövalikon (OSD) asetuksista.

MST:n poistaminen käytöstä näytön näyttövalikosta

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000210214
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.