Yenileme hızı değiştirildikten sonra harici ekran 30 saniye boyunca kararıyor

Summary: Latitude veya Precision dizüstü bilgisayarların yenileme hızını değiştirdikten sonra harici monitörlerin siyah ekran görüntülemesi ve monitörün USB Tip C Çok İşlevli DisplayPort (MFDP) kullanılarak bağlantı istasyonuna bağlanması hakkında bilgi edinin. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • WD19
  • WD19TB
  • WD19DC
  • WD22TB4

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581

Çoklu Akış Aktarımı (MST) ve Ekran Akışı Sıkıştırma (DSC) monitörlerini WD19, WD19TB, WD19DC veya WD22TB4 USB Type-C Çok İşlevli DisplayPort a (MFDP) bağlayın. Yenileme hızı değiştirilirken monitör, ekranı yalnızca 30 saniye sonra gösterebilir.

WD19 Serisi ve WD22TB4 bağlantı istasyonlarında USB Type-C MFDP bağlantısı

Cause

Parade PS8469, sorunun oluşmasına neden olan monitöre yanlış FEC protokolünü gönderen 8 ve 10 bitlik hizalama özelliği üzerinde bir sınırlamaya sahiptir.

Resolution

MST kullanan monitörler için tam boyutlu DP1.4 bağlantı noktası bağlantısını kullanın. Ayrıca, MST özellikli DSC monitörleri USB Type-C ye bağlarken MFDP, monitör ekran görüntüsü (OSD) menü seçeneklerinde MST'yi devre dışı bırakır.

Monitör OSD menüsünde MST'yi devre dışı bırakma

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000210214
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.