更改刷新率后，外接显示屏黑屏 30 秒
Summary: 了解在使用 USB Type-C 多功能 DisplayPort （MFDP） 连接到坞站的 Latitude 或 Precision 笔记本电脑上，更改刷新率后外部显示器显示黑屏的情况。
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Symptoms
受影响的产品：
- WD19
- WD19TB
- WD19DC
- WD22TB4
受影响的平台：
- Latitude 5340
- Latitude 5540
- Latitude 7340
- Precision 3580
- Precision 3581
将多流传输 （MST） 和显示流压缩 （DSC） 显示器连接到 WD19、WD19TB、WD19DC 或 WD22TB4 USB Type-C 多功能 DisplayPort （MFDP）。更改刷新率时，显示器可能仅在 30 秒后显示。
Cause
Parade PS8469 对 8 位和 10 位对齐功能有限制，这会向显示器发送错误的 FEC 协议，从而导致发生此问题。
Resolution
对于使用 MST 的显示器，请使用全尺寸 DP1.4 端口连接。此外，将具有 MST 功能的 DSC 显示器连接到 USB Type-C MFDP 时，在显示器屏上显示 （OSD） 菜单选项中禁用 MST。
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000210214
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 5
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