Problem med dobbelt batteri til Dell Optimizer

Summary: Oplysninger om Dell Optimizer har flere problemer ved brug af to batterier på Rugged Latitude 5430, 7230 og 7330.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Følgende tre problemer kan ses, når du bruger Dell Optimizer version 4.0.111.0 og to batterier:
Rugged Latitude-bund, to batterislots
Eksempel på to batterier

  1. "Om mit batteri" mangler:
    Dell Optimizer, Om mit batteri
    Dell Optimizer, Om mit batteri
     
    Batteriplacering   Til stede "Om mit batteri"  
    Slot 1 + Slot 2 Ja – til slot 2-batteriet
    Kun slot 1 Nej - Funktion mangler
    Kun slot 2 Ja – til batteri i slot 2
  2. Strømfunktionerne "Avanceret opladning" og "Opladningstilstand - Adaptiv, Primært vekselstrøm og Brugerdefineret" mangler (påvirker kun Latitude 7230 Rugged Extreme-tablet):
    Dell Optimizer Opladningstilstande mangler
    Dell Optimizer Opladningstilstande mangler
     
    Batteri og slot   Avanceret opladning til stede   Opladningstilstand til stede  
    Batteri 1 i slot 1 Ja Alle tilstande til stede
    Batteri 2 i slot 1 Ja Alle tilstande til stede
    Batteri 1 i slot 2 Nej Kun standard- og ExpressCharge™
    Batteri 2 i slot 2 Nej Kun standard- og ExpressCharge™
    Begge batterier Nej Kun standard- og ExpressCharge™
  3. Valgmulighederne "Dynamisk opladningspolitik" og "Opladningstilstand" er ikke tilgængelige. Der er to scenarier for denne funktionsmåde.
    1. Scenarie 1 - Indstil opladningstilstanden til "Brugerdefineret" i BIOS til batteri 1.
      Derefter deaktiveres "Dynamisk opladningspolitik" og er ikke tilgængelig uden værktøjstip "Dynamisk opladningspolitik understøttes ikke, når en tilpasset opladningstilstand er aktiveret", men "Opladningstilstand" vises som indstillet til "Standard" (den valgte opladningstilstand for batteri 2).
      Dell Optimizer, dynamisk politik nedtonet uden værktøjstip
      Dell Optimizer, dynamisk politik nedtonet uden værktøjstip
    2. Scenarie 2 - Indstil opladningstilstand til "Brugerdefineret" i BIOS til batteri 2.
      Derefter er "Dynamisk opladningspolitik" slået til og ikke tilgængelig, men viser stadig værktøjstip "Dynamisk opladningspolitik understøttes ikke, når en brugerdefineret opladning er aktiveret" og "Opladningstilstand" er ikke tilgængelig og viser værktøjstip "Opladningstilstand administreres af dynamisk opladningspolitik."
      Dell Optimizer, dynamisk politik nedtonet med værktøjstip
      Dell Optimizer, dynamisk politik nedtonet med værktøjstip

Cause

  1. Manglende problem med "Om mit batteri" – Dell Optimizer registrerer det første batteri, der vises, ved at optælle batteriet, og slot 2 er det første, der vises i Windows.
  2. Manglende problem med "Avanceret opladning" og "Opladningstilstand - Adaptiv, primært vekselstrøm og brugerdefineret" - BIOS returnerer forkerte værdier.
  3. Nedtonet problem med "Dynamisk opladningspolitik" og "Opladningstilstand" – Dynamisk opladningspolitik kontrollerer det første batteri på SMBIOS, men opladningstilstande kontrollerer det første batteri fra Windows API. Rækkefølgen fra disse to kilder er forskellig. Fra et Dell Optimizer-aspekt definerer vi endnu ikke batteriordren for flere batterier.

Resolution

Dell Optimizer-opdatering

Opdater til den nyeste version af Dell Optimizer for at løse dette problem.

Tilbage til toppen

Affected Products

Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000210226
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.