Problem med dobbelt batteri i Dell Optimizer

Summary: Informasjon om at Dell Optimizer har flere problemer ved bruk av doble batterier på Rugged Latitude 5430, 7230 og 7330.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Følgende tre problemer kan sees når du bruker Dell Optimizer versjon 4.0.111.0 og to batterier:
Rugged Latitude-bunn, to batterispor
Eksempel på dobbelt batteri

  1. "About My Battery" mangler:
    Dell Optimizer, om batteriet mitt
    Dell Optimizer, om batteriet mitt
     
    Batteriplassering   "Om batteriet mitt" til stede  
    Spor 1 + spor 2 Ja – for batterispor 2
    Bare spor 1 Nei – funksjonen mangler
    Kun spor 2 Ja – for spor 2 Batteri
  2. Strømfunksjoner som «Avansert lading» og «Lademodus – adaptiv, hovedsakelig vekselstrøm og egendefinert» mangler (påvirker bare Latitude 7230 Rugged Extreme-nettbrett):
    Lademoduser for Dell Optimizer mangler
    Lademoduser for Dell Optimizer mangler
     
    Batteri og spor   Avansert lading til stede   Lademodus til stede  
    Batteri 1 i spor 1 Ja Alle moduser til stede
    Batteri 2 i spor 1 Ja Alle moduser til stede
    Batteri 1 i spor 2 Nei Kun standardlading og ExpressCharge
    Batteri 2 i spor 2 Nei Kun standardlading og ExpressCharge
    Begge batteriene Nei Kun standardlading og ExpressCharge
  3. Alternativene "Dynamic Charge Policy" og "Charging Mode" er ikke tilgjengelige. Det finnes to scenarier for denne virkemåten.
    1. Scenario 1 – sett lademodusen til "Egendefinert" i BIOS for batteri 1.
      Deretter er "Retningslinjer for dynamisk lading" deaktivert og utilgjengelig uten verktøytips "Dynamisk ladepolicy støttes ikke når en tilpasset lademodus er aktivert", men "Lademodus" vises som angitt til "Standard" (valgt lademodus for batteri 2).
      Dell Optimizer, dynamisk policy nedtonet uten verktøytips
      Dell Optimizer, dynamisk policy nedtonet uten verktøytips
    2. Scenario 2 – sett lademodus til "Egendefinert" i BIOS for batteri 2.
      Da er «Dynamic Charge Policy» PÅ og utilgjengelig, men viser fortsatt verktøytipset «Dynamic charge policy is not supported when a custom charge er aktivert», og «Charging Mode» er ikke tilgjengelig og viser verktøytipset «Lademodus administreres av Dynamic Charge Policy».
      Dell Optimizer, dynamisk policy nedtonet med verktøytips
      Dell Optimizer, dynamisk policy nedtonet med verktøytips

Cause

  1. Problemet mangler i "Om batteriet" – Dell Optimizer oppdager det første batteriet som er oppført ved å nummerere batteriet, og spor 2 er det første som er oppført i Windows.
  2. Mangler "Avansert lading" og "Lademodus - Adaptiv, hovedsakelig strøm og tilpasset" Problem – BIOS returnerer feil verdier.
  3. Nedtonet problem med "Dynamic Charge Policy" og "Charging Mode" - Dynamic Charge Policy kontrollerer det første batteriet på SMBIOS, men lademodusene kontrollerer det første batteriet fra Windows API. Rekkefølgen fra disse to kildene er forskjellig. Fra Dell Optimizer-aspektet har vi ikke definert batteribestillingen for flere batterier ennå.

Resolution

Dell Optimizer Update

Oppdater til den nyeste versjonen av Dell Optimizer for å løse dette problemet.

Tilbake til toppen

Affected Products

Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000210226
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.