Dell Optimizer kahden akun ongelma

Summary: Tietoja Dell Optimizerista, jossa on useita ongelmia käytettäessä kahta akkua Rugged Latitude 5430:ssä, 7230:ssä ja 7330:ssä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Käytettäessä Dell Optimizer 4.0.111.0 -versiota ja kahta akkua ilmenee seuraavat kolme ongelmaa:
Rugged Latitude -pohja, kaksi akkupaikkaa
Esimerkki kahdesta akusta

  1. "Tietoja akusta" puuttuu:
    Dell Optimizer, Tietoja akusta
    Dell Optimizer, Tietoja akusta
     
    Akun asettaminen paikalleen   "Tietoja akustani" -lahja  
    Paikka 1 + paikka 2 Kyllä – Slot 2 -akulle
    Vain paikka 1 Ei - ominaisuus puuttuu
    Vain paikka 2 Kyllä – paikkaan 2 Akku
  2. Virtaominaisuudet "Advance Charge" ja "Charging Mode - Adaptive, Primarily AC, and Custom" puuttuvat (koskee vain Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet -laitetta):
    Dell Optimizer -lataustilat puuttuvat
    Dell Optimizer -lataustilat puuttuvat
     
    Akku ja korttipaikka   Edistyneen latauksen esittely   Lataustila läsnä  
    Akku 1 paikassa 1 Kyllä Kaikki käyttötilat
    Akku 2 paikassa 1 Kyllä Kaikki käyttötilat
    Akku 1 paikassa 2 Ei Vain vakio- ja pikalataus
    Akku 2 paikassa 2 Ei Vain vakio- ja pikalataus
    Molemmat akut Ei Vain vakio- ja pikalataus
  3. Dynamic Charge Policy- ja Charging Mode -vaihtoehdot eivät ole käytettävissä. Tähän on kaksi skenaariota.
    1. Tilanne 1 - Aseta akun 1 BIOSissa lataustilaksi Mukautettu.
      Dynaaminen latauskäytäntö on poissa käytöstä eikä se ole käytettävissä ilman työkaluvihjettä Dynaamista latauskäytäntöä ei tueta, kun mukautettu lataustila on käytössä, mutta Lataustila-asetuksena näkyy Vakio (valittu lataustila akulle 2).
      Dell Optimizer, dynaaminen käytäntö harmaana ilman työkaluvihjettä
      Dell Optimizer, dynaaminen käytäntö harmaana ilman työkaluvihjettä
    2. Tilanne 2 – Aseta akun 2 lataustilaksi BIOSissa Mukautettu.
      Tällöin Dynamic Charge Policy on KÄYTÖSSÄ eikä se ole käytettävissä, mutta näkyvissä näkyy edelleen työkaluvihje "Dynaamista latauskäytäntöä ei tueta, kun mukautettu lataus on käytössä" ja "Lataustila" ei ole käytettävissä ja näyttää työkaluvihjeen "Lataustilaa hallitaan dynaamisella latauskäytännöllä".
      Dell Optimizer, dynaaminen käytäntö, joka näkyy harmaana työkaluvihjeellä
      Dell Optimizer, dynaaminen käytäntö, joka näkyy harmaana työkaluvihjeellä

Cause

  1. Tietoja paristosta -ongelma puuttuu – Dell Optimizer tunnistaa ensimmäisen akun luettelemalla akun, ja paikka 2 on ensimmäinen Windows-laite.
  2. Edistynyt lataus- ja Lataustila - mukautuva, ensisijaisesti verkkovirta ja mukautettu -ongelma puuttuu - BIOS palauttaa vääriä arvoja.
  3. Dynaaminen latauskäytäntö- ja Lataustila-ongelmat näkyvät harmaina : Dynaamisen latauksen käytäntö tarkistaa ensimmäisen akun SMBIOSissa, mutta lataustilat tarkistavat ensimmäisen akun Windows-sovellusliittymässä. Näiden kahden lähteen järjestys on erilainen. Dell Optimizerin näkökulmasta emme vielä määritä useiden akkujen akkujärjestystä.

Resolution

Dell Optimizer -päivitys

Päivitä Dell Optimizer uusimpaan versioon, jotta voit korjata ongelman.

Alkuun

Affected Products

Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000210226
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.