Problema de bateria dupla do Dell Optimizer

Summary: Informações sobre vários problemas do Dell Optimizer ao usar baterias duplas no Rugged Latitude 5430, 7230 e 7330.

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Symptoms

Os três problemas a seguir podem ser observados ao usar o Dell Optimizer versão 4.0.111.0 e baterias duplas:
Slots de bateria dupla do Latitude inferior resistente
Exemplo de bateria dupla

  1. "Sobre minha bateria" estará faltando:
    Dell Optimizer, Sobre Minha Bateria
    Dell Optimizer, Sobre Minha Bateria
     
    Posicionamento da bateria   "Sobre Minha Bateria" Presente  
    Slot 1 + Slot 2 Sim — para a bateria do slot 2
    Somente slot 1 Não - Recurso ausente
    Somente slot 2 Sim — para a bateria do slot 2
  2. Os recursos de energia "Carga avançada" e "Modo de carregamento - Adaptável, principalmente CA e personalizado" estão ausentes (afeta apenas o tablet Latitude 7230 Rugged Extreme):
    Estão faltando os modos de carregamento do Dell Optimizer
    Estão faltando os modos de carregamento do Dell Optimizer
     
    Bateria e slot   Carga avançada presente   Modo de carregamento presente  
    Bateria 1 no slot 1 Sim Todos os modos presentes
    Bateria 2 no slot 1 Sim Todos os modos presentes
    Bateria 1 no slot 2 Não Somente carga padrão e expressa
    Bateria 2 no slot 2 Não Somente carga padrão e expressa
    Ambas as baterias Não Somente carga padrão e expressa
  3. As opções "Dynamic Charge Policy" e "Charging Mode" estão indisponíveis. Há dois cenários para esse comportamento.
    1. Cenário 1 - Defina o modo de carregamento como "Personalizado" no BIOS para a bateria 1.
      Em seguida, a opção "Dynamic Charge Policy" estará desativada e indisponível sem uma dica: "A política de carga dinâmica não será compatível quando um modo de carga personalizado estiver ativado", mas o "Charging Mode" será exibido como definido como "Standard" (o modo de carregamento selecionado para a bateria 2).
      Dell Optimizer, política dinâmica esmaecida sem dica de ferramenta
      Dell Optimizer, política dinâmica esmaecida sem dica de ferramenta
    2. Cenário 2 - Defina o modo de carregamento como "Personalizado" no BIOS para a bateria 2.
      Em seguida, "Dynamic Charge Policy" está ON e indisponível, mas ainda mostra a dica de ferramenta "A política de carga dinâmica não é compatível quando uma carga personalizada está ativada", e "Charging Mode" está indisponível e mostra a dica de ferramenta "Charging Mode is being managed by Dynamic Charge Policy".
      Dell Optimizer, política dinâmica esmaecida com dica de ferramenta
      Dell Optimizer, política dinâmica esmaecida com dica de ferramenta

Cause

  1. Problema "About My Battery" ausente: o Dell Optimizer detecta a primeira bateria listada enumerando a bateria, e o slot 2 é o primeiro listado no Windows.
  2. Problema "Carga avançada" e "Modo de carregamento - Adaptável, principalmente CA e personalizado" ausentes - BIOS exibindo valores incorretos.
  3. Problema "Política de carga dinâmica" e "Modo de carregamento" esmaecido – A Política de carga dinâmica verifica a primeira bateria no SMBIOS, mas os modos de carregamento verificam a primeira bateria a partir da API do Windows. A ordem dessas duas fontes é diferente. Em relação ao Dell Optimizer, ainda não definimos a ordem das baterias para várias baterias.

Resolution

Atualização do Dell Optimizer

Atualize para a versão mais recente do Dell Optimizer para resolver esse problema.

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Affected Products

Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000210226
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  3
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