Windows Server : Erreur RD Web ou de passerelle RD : impossible de se connecter car l’adresse du serveur de passerelle ne correspond pas au certificat

Summary: Message d’erreur pour rdweb et rdgateway : Votre ordinateur ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant car l’adresse du serveur de la passerelle du bureau à distance et le nom d’objet du certificat ne correspondent pas. ...

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Instructions

Émettre:
Message d'erreur: Votre ordinateur ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant, car l’adresse du serveur de la passerelle de bureau à distance demandée et le nom de l’objet du certificat ne correspondent pas.

RDweb et RDgateway ont plusieurs raisons pour lesquelles les noms ne correspondent pas.

​​​​​​Nom et valeur Associer le stockage
Figure 1 : Nom et valeur Associer le stockage


Cause:
Il peut s’agir d’un ou de plusieurs éléments :

  • La zone DNS ne dispose pas d’une zone fractionnée. Cela signifie que le domaine est .local mais le nom du certificat DNS est .com.
  • Pour cela, vous ajoutez une nouvelle Zone pour domain.com et ajoutez un nouvel enregistrement appelé remote. Indiquez l’adresse IP du serveur distant sur le serveur de la passerelle RD.
  • Créez une nouvelle zone principale pour domain.com et placez l’enregistrement distant dans cette zone, avec l’adresse IP du RDGATEWAY. 
Assistant Nouvelle zone
Figure 2 : Assistant Nouvelle zone
 
  • L’enregistrement public A (godaddy) pour l’enregistrement distant A a un nom erroné. L’onglet Remote pointe vers un autre enregistrement qui pointe vers notremote ou un autre nom.
  • La valeur de DefaultTSGateway est manquant ou le certificat est lié à Inetmgr.msc n’est pas la même chose. Le nom du certificat et le certificat utilisés dans IIS doivent avoir la même empreinte.
  • Il peut y avoir une incompatibilité de nom lorsque le certificat a plusieurs noms, mais que le nom nécessaire ne se trouve pas dans la liste. Regardez sous le champ Alternative Subject Name. 
Le certificat a plusieurs noms
Figure 3 : Le certificat a plusieurs noms : nom alternatif.
 

Si le nom ne s’y trouve pas, le certificat doit être recréé avec une nouvelle demande de certificat. L’outil Windows DigiCert peut être utilisé pour créer le fichier de demande, puis envoyer la demande à godaddy ou d’un autre fournisseur. 

Le certificat intermédiaire est transféré dans le magasin intermédiaire et l’autre certificat dans le magasin interne.

Utilisez l’outil DigiCert pour réparer le certificat si nécessaire (bouton correctif).

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025

Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570 , PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000210331
Article Type: How To
Last Modified: 21 May 2025
Version:  5
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