Windows Server: Fel vid fjärrskrivbordswebb eller fjärrskrivbordsgateway – Det går inte att ansluta eftersom gateway-serveradressen inte matchar certifikatet

Summary: Felmeddelande för rdweb och rdgateway: Datorn kan inte ansluta till fjärrdatorn eftersom serveradressen för fjärrskrivbordsgatewayen och certifikatets ämnesnamn inte matchar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Utfärda:
Felmeddelande: Datorn kan inte ansluta till fjärrdatorn eftersom den begärda serveradressen för fjärrskrivbordsgatewayen och certifikatets ämnesnamn inte matchar.

RDweb och RDgateway har flera orsaker till att namnen inte matchar.

​​​​​​Namn- och värdeparlagring
Bild 1: Namn- och värdeparlagring


Orsak:
Problemen kan vara ett eller flera av flera objekt:

  • DNS-zonen har ingen delad zon. Det innebär att domänen är .local men DNS-certifikatnamnet är .com.
  • För detta lägger du till en ny zon för domain.com och lägg till en ny post med namnet Remote. Ange IP-adressen för fjärranslutna till RD-gatewayservern.
  • Skapa en ny primär zon för domain.com och placera postfjärrkontrollen i den här zonen, med IP-adressen för RDGATEWAY. 
Guide för ny zon
Bild 2: Guide för ny zon
 
  • Allmänheten A-posten (godaddy) för Remote A-posten har fel namn. Fjärrkontrollen pekar på en annan post som sedan pekar på notremote eller något annat namn.
  • Värdet för DefaultTSGateway saknas eller om det certifikat som är bundet till Inetmgr.msc är inte samma sak. Certifikatnamnet och certifikatet som används i IIS måste vara samma tumavtryck.
  • Det kan finnas ett namnmatchningsfel där certifikatet har flera namn, men det namn som behövs inte finns i listan, titta under fältet alternativt ämnesnamn. 
Certifikatet har flera namn
Bild 3: Certifikatet har flera namn – alternativt namn.
 

Om namnet inte finns där måste certifikatet återskapas med en ny certifikatbegäran. DigiCert Windows-verktyget kan användas för att skapa förfrågningsfilen och sedan skicka begäran till godaddy eller någon annan leverantör. 

Det mellanliggande certifikatet går till det mellanliggande arkivet och det andra certifikatet går till det interna arkivet.

Använd DigiCert-verktyget för att reparera certifikatet om det behövs (korrigeringsknapp).

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025

Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570 , PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000210331
Article Type: How To
Last Modified: 21 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.