Windows Server: RD Web eller RD Gateway-feil – kan ikke koble til fordi gatewayserveradressen ikke samsvarer med sertifikatet

Summary: Feilmelding for rdweb og rdgateway: Datamaskinen kan ikke koble til den eksterne datamaskinen fordi adressen til gatewayserveren for eksternt skrivebord og emnenavnet for sertifikatet ikke samsvarer. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Utstede:
Feilmelding: Datamaskinen kan ikke koble til den eksterne datamaskinen fordi adressen til gatewayserveren for eksternt skrivebord ble forespurt, og sertifikatets emnenavn ikke samsvarer.

RDweb og RDgateway har flere grunner til at navnene ikke samsvarer.

​​​​​​Lagring av navn og verdipar
Figur 1: Lagring av navn og verdipar


Årsak:
Problemene kan være ett eller flere av flere elementer:

  • DNS-sonen har ikke en delt sone. Dette betyr at domenet er .local men DNS-sertifikatnavnet er .com.
  • For dette legger du til en ny sone for domain.com og legge til en ny post kalt Remote. Sett IP-adressen til fjernkontrollen til RD gateway-serveren.
  • Opprette en ny primærsone for domain.com og plassere fjernkontrollen i denne sonen med IP-adressen til RDGATEWAY
Veiviser for ny sone
Figur 2: Veiviser for ny sone
 
  • Den offentlige A-posten (godaddy) for fjernkontrollen A-posten har feil navn. Du har fjernkontrollen som peker til en annen post som deretter peker til notremote eller et annet navn.
  • Verdien for DefaultTSGateway mangler eller sertifikatet er bundet til Inetmgr.msc er ikke det samme. Sertifikatnavnet og sertifikatet som brukes i IIS, må være det samme avtrykksavtrykket.
  • Det kan være et navnesamsvar der sertifikatet har flere navn, men det nødvendige navnet ikke er i listen, se under feltet for alternativt emnenavn. 
Sertifikatet har flere navn
Figur 3: Sertifikatet har flere navn – alternativt navn.
 

Hvis navnet ikke er der, må sertifikatet opprettes på nytt med en ny sertifikatforespørsel. DigiCert Windows-verktøyet kan brukes til å lage forespørselsfilen, og deretter sende forespørselen til godaddy eller en annen leverandør. 

Det mellomliggende sertifikatet går til mellomlageret, og det andre sertifikatet går til det interne lageret.

Bruk DigiCert-verktøyet til å reparere sertifikatet om nødvendig (fikseringsknappen).

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025

Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570 , PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000210331
Article Type: How To
Last Modified: 21 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.