NetWorker: 관리 "메시지 버스에서 소켓 연결을 열 수 없음" 오류가 나타납니다.

NetWorker Management Console(NMC) 서버는 NetWorker 서버와 별도로 독립 실행형 시스템에 설치됩니다.

NMC 모니터링 창에는 모든 정책이 "Never Run" 으로 표시되지만 백업 및 클론 작업이 예약된 대로 완료됩니다.

워크플로 또는 작업 속성을 열려고 할 때 NMC에 다음 오류가 나타납니다.

Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.

그림 1: 소켓 연결과 관련된 오류 메시지

NetWorker 서버에서 포트 5671이 수신 대기 중입니다. 포트 5671은 메시지 대기열 어댑터 프로세스에서 사용되는 SSL 포트입니다.

Linux: netstat -apno | grep 5671

Windows: netstat -ano | findstr 5671

NetWorker 서버에서 포트 5672가 활성화되어 있지 않습니다. 포트 5672는 메시지 대기열 어댑터 프로세스에서 사용되는 비 SSL 포트입니다.

NMC 서버가 포트 5671을 통해 NetWorker 서버에 연결되지 않습니다.

Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671

Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671

포트 5671은 NMC(NetWorker Management Console) 서버와 NetWorker 서버 간에 통신하는 데 사용되는 메시지 대기열 어댑터에서 사용하는 SSL 포트입니다.

이 문제는 NetWorker 서버에서 포트 5671이 차단될 때 나타납니다.

1. NetWorker 서버에서 인바운드 방화벽 규칙을 생성하여 포트 5671에 대한 트래픽을 허용합니다.
2. NMC 서버에서 아웃바운드 규칙을 생성하여 포트 5671의 트래픽을 허용합니다.

방화벽 규칙을 생성하기 위한 운영 체제 공급업체 지침을 참조하십시오. 시스템 또는 보안 관리자가 이러한 변경 사항을 적용해야 합니다. 운영 체제 방화벽에 변경 사항이 적용되면 NetWorker 서버와 NMC 서버 간에 포트 5671 연결이 성공하는지 확인합니다. 연결이 여전히 실패하는 경우 네트워크 방화벽이 통신을 차단하지 않는지 확인합니다.

기술 자료 문서 20688을 참조하십시오. NetWorker: DSA-2018-120용 포트 5672를 비활성화하여 여전히 취약성이 표시되는 스캔 소프트웨어를 방지하는 방법