NetWorker: Ve správě se zobrazí chyba "Message bus unable to open socket connection"

Server NetWorker Management Console (NMC) je nainstalován na samostatném systému odděleném od serveru NetWorker.

Okno monitorování KONZOLE NMC zobrazuje všechny zásady jako "Never Run" . Úlohy zálohování a klonování se však dokončí podle plánu.

Při pokusu o otevření vlastností pracovního postupu nebo akce se v konzole NMC zobrazí následující chyba:

Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.

Obrázek 1: Chybová zpráva týkající se připojení socketu

Port 5671 naslouchá na serveru NetWorker. Port 5671 je port SSL používaný procesem adaptéru message queue.

Linux: netstat -apno | grep 5671

Windows: netstat -ano | findstr 5671

Port 5672 není na serveru NetWorker povolen. Port 5672 je port, který není ssl, používaný procesem adaptéru fronty zpráv.

Server NMC se nepřipojí k serveru NetWorker přes port 5671.

Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671

Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671

Port 5671 je port SSL, který používá adaptér fronty zpráv používaný ke komunikaci mezi serverem KONZOLE NMC (NetWorker Management Console) a serverem NetWorker.

K tomuto problému dochází, když je port 5671 na serveru NetWorker blokován.

1. Na serveru NetWorker vytvořte pravidlo příchozí brány firewall, které umožní provoz pro port 5671.
2. Na serveru NMC vytvořte odchozí pravidlo, které umožní provoz z portu 5671.

Viz pokyny dodavatele operačního systému k vytvoření pravidel brány firewall. Systém nebo správce zabezpečení musí tyto změny provést. Po použití změn brány firewall operačního systému ověřte, zda je připojení portu 5671 mezi serverem NetWorker a serverem NMC úspěšné. Pokud se připojení stále nedaří, ujistěte se, že síťová brána firewall neblokuje komunikaci.

Viz článek 20688 znalostní databáze: NetWorker: Jak deaktivovat port 5672 pro DSA-2018-120, aby software pro skenování stále zobrazující chybu zabezpečení