NetWorker: Der vises en fejl i administrationen "Meddelelsesbus kan ikke åbne socket-forbindelse"

Summary: Fejlmeddelelse vises, når der vises oplysninger om arbejdsgangen i NetWorker Administration "Meddelelsesbus kan ikke åbne socket-forbindelse til værten "Networkerserver_hostname" på port 5672: Der opstod en socket-fejl." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker Management Console-serveren (NMC) er installeret på et selvstændigt system, der er adskilt fra NetWorker-serveren.

 

NMC-overvågningsvinduet viser alle politikker som "Kør aldrig" Ikonet Kør aldrig, men sikkerhedskopierings- og kloningsopgaver fuldføres som planlagt.

 

Følgende fejl vises i NMC, når du forsøger at åbne workflow- eller handlingsegenskaber:

Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.

 

Fejlmeddelelse om sokkelforbindelse
Figur 1: Fejlmeddelelse om sokkelforbindelse

 

Port 5671 lytter på NetWorker-serveren. Port 5671 er den SSL-port, der bruges af meddelelseskøens adapterproces.

Linux: netstat -apno | grep 5671

Windows: netstat -ano | findstr 5671

 

Port 5672 er ikke aktiveret på NetWorker-serveren. Port 5672 er den ikke-SSL-port, der bruges af meddelelseskøens adapterproces.

BEMÆRK: Fra NetWorker 19.6 er port 5672 (ikke-SSL) deaktiveret som standard.

 

NMC-serveren kan ikke oprette forbindelse til NetWorker-serveren via port 5671.

Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671

Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671

 

Cause

Port 5671 er den SSL-port, der bruges af den meddelelseskøadapter, der bruges til at kommunikere mellem NetWorker Management Console-serveren (NMC) og NetWorker-serveren.

Dette problem opstår, når port 5671 er blokeret på NetWorker-serveren.

 

Resolution

  1. På NetWorker-serveren skal du oprette en indgående firewallregel for at tillade trafik for port 5671.
  2. På NMC-serveren skal du oprette en udgående regel for at tillade trafik fra port 5671.

 

Se instruktioner fra operativsystemleverandøren til oprettelse af firewallregler. skal system- eller sikkerhedsadministratoren foretage disse ændringer. Når der er anvendt ændringer på operativsystemets firewall, skal du kontrollere, om port 5671-tilslutningen lykkes mellem NetWorker-serveren og NMC-serveren. Hvis forbindelsen stadig ikke fungerer, skal du sørge for, at en netværks firewall ikke blokerer kommunikationen.

 

Additional Information

Se Knowledge Base-artikel 20688: NetWorker: Sådan deaktiveres port 5672 for DSA-2018-120 for at undgå, at scanningssoftwaren stadig viser sårbarheden

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000210569
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jan 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.