NetWorker: Aparece el error en Administration "Message bus unable to open socket connection"
Summary: Se muestra el mensaje de error cuando se ven los detalles del flujo de trabajo en la administración de NetWorker "Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" en el puerto 5672: Se produjo un error de conector". ...
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Symptoms
El servidor de NetWorker Management Console (NMC) se instala en un sistema independiente independiente del servidor de NetWorker.
La ventana de monitoreo de NMC muestra todas las políticas como "Never Run" 
; sin embargo, los trabajos de respaldo y clonación se completan según lo programado.
El siguiente error aparece en NMC cuando se intenta abrir el flujo de trabajo o las propiedades de acción:
Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.
Figura 1: Mensaje de error relacionado con la conexión del conector
El puerto 5671 está escuchando en el servidor de NetWorker. El puerto 5671 es el puerto SSL que utiliza el proceso del adaptador de la cola de mensajes.
Linux: netstat -apno | grep 5671 Windows: netstat -ano | findstr 5671
El puerto 5672 no está habilitado en el servidor de NetWorker. El puerto 5672 es el puerto no SSL que utiliza el proceso del adaptador de la cola de mensajes.
NOTA: A partir de NetWorker 19.6, el puerto 5672 (no SSL) está deshabilitado de manera predeterminada.
El servidor NMC no se puede conectar al servidor de NetWorker a través del puerto 5671.
Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671 Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671
Cause
El puerto 5671 es el puerto SSL que utiliza el adaptador de la cola de mensajes que se utiliza para comunicarse entre el servidor de NetWorker Management Console (NMC) y el servidor de NetWorker.
Este problema aparece cuando el puerto 5671 está bloqueado en el servidor de NetWorker.
Resolution
- En el servidor de NetWorker, cree una regla de firewall entrante para permitir el tráfico para el puerto 5671.
- En el servidor de NMC, cree una regla saliente para permitir el tráfico desde el puerto 5671.
Consulte las instrucciones del proveedor del sistema operativo para crear reglas de firewall; el administrador del sistema o de seguridad debe realizar estos cambios. Una vez que se apliquen los cambios en el firewall del sistema operativo, confirme si la conectividad del puerto 5671 se realiza correctamente entre el servidor networker y el servidor NMC. Si la conexión aún falla, asegúrese de que un firewall de red no esté bloqueando la comunicación.
Additional Information
Consulte el artículo 20688 de la base de conocimientos: NetWorker: Cómo deshabilitar el puerto 5672 para DSA-2018-120 para evitar que el software de escaneo aún muestre la vulnerabilidad
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000210569
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jan 2024
Version: 5
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