NetWorker: Administration -kohdassa näkyy virhe Message bus unable to open socket connection

NetWorker Management Console (NMC) -palvelin asennetaan erilliseen järjestelmään, joka on erillään NetWorker-palvelimesta.

NMC:n valvontaikkunassa kaikki käytännöt näyttävät Never Run -näppäimiä, mutta varmuuskopiointi- ja kloonaustyöt suoritetaan aikataulun mukaisesti.

Seuraava virhe näkyy NMC:ssä, kun työnkulun tai toiminnon ominaisuuksia yritetään avata:

Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.

Kuva 1: Socket Connection -virheilmoitus

Portti 5671 kuuntelee NetWorker-palvelinta. Portti 5671 on SSL-portti, jota viestijonosovitin käyttää.

Linux: netstat -apno | grep 5671

Windows: netstat -ano | findstr 5671

Portti 5672 ei ole käytössä NetWorker-palvelimessa. Portti 5672 on muu kuin SSL-portti, jota viestijonosovitin käyttää.

NMC-palvelin ei saa yhteyttä NetWorker-palvelimeen portin 5671 kautta.

Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671

Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671

Portti 5671 on SSL-portti, jota NMC (NetWorker Management Console) -palvelimen ja NetWorker-palvelimen välinen viestijonosovitin käyttää tiedonsiirtoon.

Ongelma ilmenee, kun Portti 5671 on estetty NetWorker-palvelimessa.

1. Luo NetWorker-palvelimessa saapuvan palomuurin sääntö, joka sallii portin 5671 liikenteen.
2. Luo NMC-palvelimessa lähtevä sääntö, joka sallii portin 5671 liikenteen.

Katso palomuurisääntöjen luontiohjeet käyttöjärjestelmän valmistajan ohjeista. järjestelmänvalvojan tai suojausjärjestelmänvalvojan on tehtävä nämä muutokset. Kun muutokset on otettu käyttöön käyttöjärjestelmän palomuurissa, tarkista, onnistuuko portin 5671 yhteys NetWorker-palvelimen ja NMC-palvelimen välillä. Jos yhteys epäonnistuu edelleen, varmista, että verkon palomuuri ei estä tiedonsiirtoa.

Katso tietämyskannan artikkelia 20688: NetWorker: DSA-2018-120-portin 5672 poistaminen käytöstä, jotta tarkistusohjelmisto ei näytä haavoittuvuutta