Avamar：RabbitMQ解決ガイド

Summary: RabbitMQ解決ガイド

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Instructions

背景
  • RabbitMQは、メッセージを受け入れて転送するメッセージブローカーエージェントです。
  • AvamarでData Protection Central(DPC)と一部のVMware関連アクションによるメッセージ転送を実行するために使用されます。
  • DPCを使用してAvamarを監視する場合、Avamarは動的なシャベルとキューを使用してDPCにメッセージをプッシュします。Avamarは、RabbitMQ RPCの使用時にもDPCからメッセージを受信します。
  • ほとんどの場合、Avamarエラーが発生すると、それはAvamarとDPC間のこの接続に関連しています。
  • また、Avamarで実行されているローカルのRabbitMQブローカー エージェントに問題がある可能性もあります(DPCが使用されていない場合)。
 
潜在的な問題は、次の原因で発生する可能性があります。
  • RabbitMQ構成ファイルが改ざんされている
  • 壊れたRabbitMQシャベル
  • 応答しないRabbitMQ
  • AvamarまたはDPCの古いバージョン
  • DPC証明書が正しく構成されていません
  • 閉じたポート
  • RabbitMQキューのオーバーフロー
  • DPCサービスがダウン
  • AvamarまたはゲストRabbitMQアカウントの認証の失敗
  • 破損した mnesia データベース
 
 
トラブルシューティング情報:
  • DPCサービスのステータスを確認する方法: 
/usr/local/dpc/bin/dpc status
  • サービスを再起動する方法:
msgbrokerctl.pl --stop
msgbrokerctl.pl --start
  • DPCを使用してAvamarを再アクティブ化する方法:
mccli msgbroker quicksetup --host=<dpc_hostname> --user=administrator@dpc.local --pass=<dpc_password>
  • mcserver.xmlでAvamar BRM設定を確認する方法
egrep "brmHostname|enableBrmService" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
  • DPCを取得する方法 root ca Avamarから:
curl -ks --tlsv1.2 -u <dpcUser>:<dpcPassword> https://<dpcHostname>/brm/app/cert/getRootCA
  • オーバーフローしているRabbitMQキューを確認する方法:
rabbitmqctl list_queues
  • RabbitMQキューのパージを確認する方法:
rabbitmqctl purge_queue

 

デフォルトのRabbitMQ構成ファイル(/etc/rabbitmq/rabbitmq.conf):

listeners.ssl.1 = 127.0.0.1:5671
listeners.ssl.2 = ::1:5671
listeners.tcp = none

ssl_options.versions.1 = tlsv1.2
ssl_options.cacertfile           = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
ssl_options.certfile             = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
ssl_options.keyfile              = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key

ssl_options.verify               = verify_peer
ssl_options.fail_if_no_peer_cert = false
ssl_options.honor_cipher_order = true
ssl_options.honor_ecc_order    = true

ssl_options.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
ssl_options.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
ssl_options.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
ssl_options.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
ssl_options.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
ssl_options.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384


management.ssl.port       = 15671
management.ssl.ip       = 127.0.0.1
management.ssl.cacertfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
management.ssl.certfile   = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
management.ssl.keyfile    = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key

management.ssl.honor_cipher_order   = true
management.ssl.honor_ecc_order      = true
management.ssl.client_renegotiation = false
management.ssl.secure_renegotiate   = true
management.ssl.versions.1 = tlsv1.2
management.ssl.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
management.ssl.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
management.ssl.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
management.ssl.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
management.ssl.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
management.ssl.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
 

上記の情報と記事を確認しても問題が解決しない場合は、 サービス リクエストを作成して 、Dell Technologies Avamarサポート チームからのサポートを受けてください。

Additional Information

ログ ファイル：

Avamar：
  • /usr/local/avamar/var/rabbitmq/log/rabbit@localhost.log
  • /var/log/rabbitmq
  • /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
DPC:
  • /var/log/messages
  • /var/log/dpc/elg/ 
  • /var/log/dpc/monitor
  • /var/log/dpc/msm-ui-main
オートメーション ツール:

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000210729
Article Type: How To
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  10
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