Avamar. Руководство по разрешению проблем RabbitMQ
Summary: Руководство по разрешению проблем RabbitMQ
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Предпосылка
-
RabbitMQ - это агент брокера сообщений, который принимает и пересылает сообщения.
-
Он используется в Avamar для передачи сообщений с помощью Data Protection Central (DPC) и некоторых действий, связанных с VMware.
-
Когда DPC используется для мониторинга Avamar, Avamar использует динамические диски и очереди для отправки сообщений в DPC. Avamar также получает сообщения от DPC при использовании RabbitMQ RPC.
-
В большинстве случаев ошибка Avamar связана с подключением между Avamar и DPC.
-
Также может возникнуть проблема с локальным агентом брокера RabbitMQ, запущенным в Avamar (когда DPC не используется).
Возможные проблемы могут быть вызваны следующими причинами.
- Файл конфигурации RabbitMQ подделан
- Лопата Broken RabbitMQ
- Не отвечающий RabbitMQ
- Более ранние версии Avamar или DPC
- Неправильно настроенные сертификаты DPC
- Закрытые порты
- Переполнение очередей RabbitMQ
- Сервисы DPC не работают
- Ошибки аутентификации учетных записей Avamar или Guest RabbitMQ
- Поврежденный
mnesiaбаза данных
Ресурсы по поиску и устранению неисправностей:
- Проблема с локальным брокером RabbitMQ: См . Avamar. Возникла проблема с настройкой локального брокера RabbitMQ.
- Закрытые порты: См . Avamar. Сбой активации управления несколькими системами (MSM) «RabbitMQ неправильно настроен»
- Переменная
GoAVинструмент: Avamar. Использование набора функций Goav RabbitMQ
Информация по устранению неисправностей.
-
Как проверить состояние сервиса DPC:
/usr/local/dpc/bin/dpc status
- Как перезапустить службу:
msgbrokerctl.pl --stop
msgbrokerctl.pl --start
- Повторная активация Avamar с помощью DPC.
mccli msgbroker quicksetup --host=<dpc_hostname> --user=administrator@dpc.local --pass=<dpc_password>
- Как проверить настройки Avamar BRM в mcserver.xml
egrep "brmHostname|enableBrmService" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
- Как получить DPC
root caИз Avamar:
curl -ks --tlsv1.2 -u <dpcUser>:<dpcPassword> https://<dpcHostname>/brm/app/cert/getRootCA
- Как проверить наличие переполненных очередей RabbitMQ:
rabbitmqctl list_queues
- Как проверить наличие очистки очереди RabbitMQ:
rabbitmqctl purge_queue
Файл конфигурации RabbitMQ по умолчанию (/etc/rabbitmq/rabbitmq.conf):
listeners.ssl.1 = 127.0.0.1:5671
listeners.ssl.2 = ::1:5671
listeners.tcp = none
ssl_options.versions.1 = tlsv1.2
ssl_options.cacertfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
ssl_options.certfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
ssl_options.keyfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key
ssl_options.verify = verify_peer
ssl_options.fail_if_no_peer_cert = false
ssl_options.honor_cipher_order = true
ssl_options.honor_ecc_order = true
ssl_options.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
ssl_options.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
ssl_options.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
ssl_options.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
ssl_options.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
ssl_options.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
management.ssl.port = 15671
management.ssl.ip = 127.0.0.1
management.ssl.cacertfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
management.ssl.certfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
management.ssl.keyfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key
management.ssl.honor_cipher_order = true
management.ssl.honor_ecc_order = true
management.ssl.client_renegotiation = false
management.ssl.secure_renegotiate = true
management.ssl.versions.1 = tlsv1.2
management.ssl.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
management.ssl.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
management.ssl.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
management.ssl.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
management.ssl.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
management.ssl.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
Если после ознакомления с приведенной выше информацией и статьями возникают постоянные проблемы, создайте сервисную заявку , чтобы получить помощь от службы поддержки Dell Technologies Avamar.
Additional Information
Файлы журнала:
Avamar.
-
/usr/local/avamar/var/rabbitmq/log/rabbit@localhost.log -
/var/log/rabbitmq -
/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
DPC:
-
/var/log/messages -
/var/log/dpc/elg/ -
/var/log/dpc/monitor -
/var/log/dpc/msm-ui-main
Инструменты автоматизации:
Affected Products
AvamarArticle Properties
Article Number: 000210729
Article Type: How To
Last Modified: 05 Dec 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.