Cyber Recovery: NetWorker DR:n virheilmoitus Unable to set user privileges based on user token for SYSTEM...

Summary: Cyber Recovery: NetWorker DR epäonnistuu ja näyttää virheilmoituksen. Käyttäjäoikeuksia ei voi määrittää JÄRJESTELMÄN käyttäjätunnuksen perusteella networker.server.vault-tiedostossa: Suojaustunnuksen vahvistus epäonnistui. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Lokien virhe on siinä, että nsrdr-komento on palauttanut käynnistystiedot. Sen jälkeen laite yritetään irrottaa käytöstä REST-toiminnolla. Tapahtuu virhe, joka rikkoo automaattisen Cyber Recovery DR :n.

Alla on ote Cyber Recovery -isännän apps.log-lokista.
  
[2023-02-28 13:22:54.062] [INFO] [apps] [ddssh.go:718 CreateSSHClientConn()] : SSH connecting to 192.168.1.10:22 
[2023-02-28 13:22:54.179] [INFO] [apps] [ddssh.go:317 RunSSHCmd()] : Running: 192.168.1.10:22 nsrdr -d 192.168.1.20_vault_dev_0 -B 2432563240 -a -A
[2023-02-28 13:28:14.608] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:1278 NWUnmountDevices()] : Umounting devices from the vault before running DR procedure...
[2023-02-28 13:28:14.609] [INFO] [apps] [restapi_client.go:261 CallRESTAPI()] : Methods is :GET URL is:https://192.168.1.10:9090/nwrestapi/v2/datazone/devices
[2023-02-28 13:28:19.522] [INFO] [apps] [appsUtils.go:109 HandleNWResponse()] : REST status code :500
[2023-02-28 13:28:19.523] [ERROR] [apps] [appsUtils.go:123 HandleNWResponse()] : Error response is : {Message:Unable to set user privileges based on user token for SYSTEM on networker.server.vault: Failed to validate security token.
 Status:{Code:500 Class:Server Error Reason:Internal Server Error}}

Pura ne NetWorker-säilön renderöitystä daemon.log-lokista.
  
28/02/2023 13:28:10  nsrd NSR info Disaster Recovery Notice: Bootstrap recovery from the backup 2432563240 is completed with the status Succeeded  
28/02/2023 13:28:15  nsrd AUTHC critical Unable to set user privileges based on user token for SYSTEM on networker.server.vault: Failed to validate security token.

Cyber Recovery Managerin virhe;

Cyber Recovery Managerin virhe
 
 
 

Cause

SYSTEM-tunnus säilön NetWorker-palvelimessa on virheellinen. Vaikka kirjautuminen NetWorker-palvelimen NMC-säilön oletustilaan (ennen dr-komennon suorittamista) epäonnistuu virheen vuoksi,

Virheilmoitus
 
 

Resolution

  1. Tyhjennä epäonnistunut NetWorker-sovelluksen palautus, jotta NetWorker-säilöpalvelin on oletustilassa (jos sitä ei ole vielä tehty).
  2. Poista NetWorker säilöstä.
  3. Nimeä '.. \EMC NetWorker\nsr-kansiossa on .. \EMC NetWorker\old.nsr' ja '.. \EMC NetWorker\Management-kansio on .. \EMC NetWorker\vanha. Hallinta.
  4. Asenna NetWorker uudelleen samaan sijaintiin ja käytä samaa versiota ja samoja tunnistetietoja kuin aiemmin.
  5. Varmista, että NetWorker on käynnissä.
  6. Poista NetWorker-resurssi Cyber Recoveryssä ja luo se uudelleen.
  7. Suorita DR uudelleen.

Affected Products

PowerProtect Cyber Recovery, NetWorker

Products

Cyber Recovery Series
Article Properties
Article Number: 000210780
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Sep 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.