O Inspiron 7610 tem um sinal amarelo no Gerenciador de dispositivos para o minidriver HID PCI para ISS

Summary: Informações sobre um erro no Gerenciador de dispositivos do Windows (código 10) no Inspiron 7610 para o minidriver HID PCI para ISS.

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Symptoms

O Gerenciador de dispositivos do Windows mostra um ponto de exclamação amarelo para o minidriver HID PCI para o dispositivo ISS.

Cause

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolution

Erro de código 10 no Gerenciador de dispositivos

Para resolver esse problema, use as seguintes etapas:

  1. Faça download do Intel Integrated Sensor Solution Driver (versão 3.1.0.4466 ou mais recente) no site de drivers da Dell.
  2. Inicie o Gerenciador de dispositivos (Como acessar o Gerenciador de dispositivos).
  3. Clique duas vezes em "HID PCI Minidriver for ISS" Driver de dispositivo >> Desinstalar verificação do dispositivo > "Tente remover o driver para este dispositivo" > Desinstalar.
    Informações do Windows Device Manager HID PCI Minidriver para ISS
  4. Clique duas vezes em "Solução Intel Integrated Sensor" Driver > do dispositivo > para desinstalar a verificação do dispositivo > "Tente remover o driver para este dispositivo" > Desinstalar.
    Gerenciador de dispositivos do Windows Informações da solução Intel Integrated Sensor
  5. Depois que os dispositivos forem excluídos, faça uma "Verificação de alterações de hardware".
    Verificação do Gerenciador de dispositivos do Windows para verificar se há alterações de hardware

    Se o dispositivo "Intel Integrated Sensor Solution" persistir, repita a etapa 3 até que o dispositivo desapareça.
  6. Acesse Control Panel>Programs>Programs and Features>, localize "Intel Integrated Sensor Solution" > Desinstalar. O estrondo amarelo deveria ter desaparecido.
  7. Reinicialize o Latitude, atualize o driver do Intel Integrated Sensor Solution que foi baixado anteriormente e atualize o BIOS para a versão mais recente.

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Affected Products

Inspiron 16 7610
Article Properties
Article Number: 000210950
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2025
Version:  4
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