WD19TB-telakan laiteohjelmistoa ei voi päivittää, kun Thunderbolt-näyttö on liitetty

Summary: Tässä artikkelissa käsitellään WD19TB-telakan laiteohjelmiston päivittämistä, kun Thunderbolt-näyttö on liitetty.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • WD19TB-telakka
  • Dell-telakka – WD19S
  • Dell Dock WD19
  • Dell Performance -telakka – WD19DC
  • Dell Performance -telakka – WD19DCS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
  • Dell Thunderbolt -telakka – WD19TBS
  • Dell Thunderbolt -telakka – WD22TB4
  • Dell kaksoislataustelakka HD22Q

Dell Firmware Update Utility näyttää varoitusviestin. Liian monta Dell-telakkaa on liitetty. Tämä päivitysapuohjelma toimii vain, kun yksikin Dell-telakka on liitetty. Liitä vain yksi Dell-telakka ja käynnistä päivitysapuohjelma uudelleen, kun päivität WD19TB-telakointiaseman laiteohjelmistoa liitettynä Thunderbolt-näyttöön. Esimerkiksi WD19TB:hen liitetty UP2720Q- tai UP3221Q-näyttö aiheuttaa varoituksen.

Varoitus vastaanotettaessa laiteohjelmistoa yritetään päivittää

Cause

Näytöllä ja Salomonin USB-keskittimellä on sama VID/PID, joten Dell Firmware Update Utility (DFU) tunnisti kaksi telakkaa ja näytti varoitusviestin.

Resolution

Thunderbolt-näyttöjen irrottaminen ennen laiteohjelmiston päivittämistä.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000211189
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.