CloudLink: La notificación por correo de CloudLink no funciona “Sending the email to the following server failed…”
Summary: La notificación por correo de CloudLink no funciona “Sending the email to the following server failed…”
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Symptoms
En la prueba de notificación por correo, se muestra “Sending the email to the following server failed: XXX.XXX.XXX.XXX:25”
cloudlink-errors.log:
cloudlink-errors.log:
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
... 95 common frames omittedCause
El código de respuesta HTTP 554 significa que el servidor receptor ve algo en los encabezados From o To del mensaje que no le parece correcto.
Hay varias causas para esto. Un título de correo no válido o el remitente se bloqueó o no está en la lista de permitidos para el servidor de correo receptor.
En este caso, la configuración de lista de permitidos para el servidor de correo solo aceptaba solicitudes de correo de las direcciones IP en la lista de permitidos.
Hay varias causas para esto. Un título de correo no válido o el remitente se bloqueó o no está en la lista de permitidos para el servidor de correo receptor.
En este caso, la configuración de lista de permitidos para el servidor de correo solo aceptaba solicitudes de correo de las direcciones IP en la lista de permitidos.
Resolution
Para resolver este problema, agregue los nodos de Cloudlink a la lista de permitidos para ese servidor de correo.
Affected Products
CloudLink SecureVM, CloudLinkArticle Properties
Article Number: 000211326
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Mar 2025
Version: 6
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