Kein Bild auf DisplayPort-zu-HDMI-Daisy Chained Display von einem P2422HE Monitor

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu Kein-Video-Fehlermeldungen auf sekundären Monitoren. Das Problem tritt auf, wenn Sie eine Verbindung über Ihren primären P2422HE-Monitor mit DisplayPort zu HDMI herstellen. ...

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Symptoms

Der sekundäre Bildschirm gibt kein Bild aus, wenn Sie eine Verbindung über den primären Bildschirm herstellen

 

Möglicherweise tritt das folgende Problem mit Ihrem P2422HE Monitor auf. Es liegt ein Videoproblem vor, wenn Sie einen zweiten Bildschirm über den DP-Anschluss (DisplayPort) Ihres Monitors anschließen. Auf dem zweiten Monitor wird unter den folgenden Umständen kein Bild angezeigt, wenn Sie eine Verbindung über Ihren primären Monitor herstellen:

  • Sie verwenden ein DP-zu-HDMI-Kabel (High-Definition Multimedia Interface).
  • Sie schließen den DP-Anschluss an den primären Monitor und den HDMI-Anschluss an den zweiten Monitor an.
  • Sie aktivieren DP Multi-Stream-Transport (MST). (Dies ist es, was Daisy Chaining ermöglicht.)
Hinweis: Dell hat bestätigt, dass auf dem sekundären Bildschirm ein Bild angezeigt wird, wenn MST deaktiviert ist. Das Video dupliziert jedoch nur das Video, das auf dem primären Monitor angezeigt wird.

Cause

Der Plug-Status der DP-Geräte gibt den Verbindungsstatus des Ports über die DP-Quelle (TX) an.

Der Steckerstatus der anderen Geräte zeigt den Verbindungstyp und den Status der Verbindung an, wenn Sie diese Ports bestücken. (HDMI, DVI (Digital Visual Interface) und VGA (Video Graphics Array).

Der Steckerstatus der anderen Geräte meldet 0, was nicht korrekt ist. Das Dell Engineering-Team hat die Scaler-Firmware (FW) aktualisiert, um das Verhalten zu ändern.

Resolution

Die neueste Scaler-Firmware behebt dieses Problem.

Hinweis: Sie müssen auf Ihrem Computer über Administratorzugriff verfügen, um Firmware zu installieren und Änderungen am Betriebssystem vorzunehmen.

  1. Navigieren Sie zur Supportseite Treiber und Downloads für P2422HE Monitore und aktualisieren Sie die Scaler-Firmware unter Treiber für die Betriebssystembereitstellung auf Dell P2422HE Monitor ISP FW Release, Version A00 oder neuer. Laden Sie Folgendes herunter und installieren Sie es. Dell_P2422HE_FWUpdate_Mxx209_Windows.exeInstallationsanweisungen finden Sie im folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikel:


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Affected Products

Dell P2422HE
Article Properties
Article Number: 000211396
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jan 2025
Version:  3
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