Ei kuvaa DisplayPort–HDMI-liitännästä Ketjutettu näyttö P2422HE-näytöstä

Summary: Seuraavassa artikkelissa on tietoja toissijaisen näytön videovirheestä. Ongelma ilmenee, kun muodostat yhteyden ensisijaisen P2422HE-näytön kautta HDMI-DisplayPort-liitännällä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Toissijainen näyttö ei anna videosignaalia, kun liität ensisijaisen näytön kautta

 

P2422HE-näytössä saattaa ilmetä seuraava ongelma. Video-ongelma kytkettäessä toinen näyttö näytön DisplayPort (DP) -portin kautta. Toisessa näytössä ei näy kuvaa, kun muodostat yhteyden ensisijaisen näytön kautta seuraavissa tilanteissa:

  • Käytät DP–High-Definition Multimedia Interface (HDMI) -kaapelia.
  • Kytke DP-liitin ensisijaiseen näyttöön ja kytke HDMI-liitin toiseen näyttöön.
  • Ota käyttöön DP Multi-Stream Transport (MST). (Tämä sallii päivänkakkaraketjutuksen.)
Huomautus: Dell on varmistanut, että toissijaisessa näytössä näkyy kuvaa, jos MST ei ole käytössä. Video kuitenkin kopioi vain ensisijaisessa näytössä näkyvän videon.

Cause

DP-laitteiden pistokkeen tila ilmaisee, mikä porttien DP-lähteen (TX) yhteystila on.

Muiden laitteiden pistokkeen tila ilmaisee yhteyden tyypin ja tilan, kun portit täytetään. (HDMI, Digital Visual Interface (DVI) ja Video Graphics Array (VGA))

Muiden laitteiden pistokkeen tila ilmoittaa 0, mikä ei ole oikein. Dellin suunnittelutiimi muutti skaalaimen laiteohjelmiston (FW) toimintaa päivittämällä.

Resolution

Uusin skaalainlaiteohjelmisto ratkaisee tämän ongelman.

Huomautus: Tarvitset järjestelmänvalvojatason oikeudet tietokoneeseen, jotta voit asentaa laiteohjelmiston ja muuttaa mitä tahansa käyttöjärjestelmässäsi.

  1. Siirry P2422HE Näytöt: Ajurit ja ladattavat tiedostot -tukisivulle ja päivitä skaalaimen laiteohjelmisto kohdassa Käyttöjärjestelmän käyttöönoton ajurit -kohdassa Dell P2422HE Monitor ISP FW Releaseversio A00 tai uudempi. Voit ladata ja asentaa Dell_P2422HE_FWUpdate_Mxx209_Windows.exeKatso asennusohjeet seuraavasta Dellin tietämyskannan artikkelista:


Alkuun

Affected Products

Dell P2422HE
Article Properties
Article Number: 000211396
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jan 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.