Geen beeld op DisplayPort naar HDMI Daisy Chained Display van een P2422HE monitor

Summary: Het volgende artikel bevat informatie over een beeldschermfout waarbij geen beeld optreedt op secundaire monitoren. Het probleem doet zich voor wanneer u een verbinding maakt via uw primaire P2422HE monitor met behulp van DisplayPort naar HDMI. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Het secundaire beeldscherm geeft geen beeld wanneer u verbinding maakt via het primaire beeldscherm

 

U kunt het volgende probleem ondervinden met uw P2422HE monitor. Er is een videoprobleem wanneer u een tweede beeldscherm aansluit via de DisplayPort-poort (DP) van uw monitor. Er is geen beeld te zien op de tweede monitor wanneer u verbinding maakt via uw primaire monitor onder de volgende omstandigheden:

  • U gebruikt een DP-naar-High-Definition Multimedia Interface-kabel (HDMI).
  • U sluit de DP-connector aan op de primaire monitor en sluit de HDMI-connector aan op de tweede monitor.
  • U schakelt de DP Multi-Stream Transport (MST) in. (Dit is wat Daisy Chaining mogelijk maakt.)
Opmerking: Dell heeft bevestigd dat er video wordt weergegeven op het secundaire beeldscherm als MST is uitgeschakeld. De video dupliceert echter alleen de video die wordt weergegeven op de primaire monitor.

Cause

De stekkerstatus van het DP-apparaat geeft aan wat de verbindingsstatus van de poort via de DP-bron (TX) is.

De stekkerstatus van de andere apparaten geeft het type verbinding en de status van de verbinding aan wanneer u deze poorten vult. (HDMI, DVI (Digital Visual Interface) en Video Graphics Array (VGA).)

De stekkerstatus van de andere apparaten geeft 0 aan, wat niet correct is. Het Dell Engineering-team heeft de scalerfirmware (FW) bijgewerkt om het gedrag te wijzigen.

Resolution

De nieuwste scaler-firmware lost dit probleem op.

Opmerking: U moet administratortoegang op uw computer hebben om firmware te installeren en wijzigingen aan te brengen in uw besturingssysteem.

  1. Ga naar de supportpagina voor drivers en downloads van P2422HE monitoren en werk de scaler-firmware bij onder drivers voor implementatie van besturingssystemen naar: Dell P2422HE Monitor ISP FW ReleaseVersie A00 of nieuwer. Als u de Dell_P2422HE_FWUpdate_Mxx209_Windows.exe, raadpleegt u het volgende Dell Knowledge Base-artikel voor installatie-instructies:


Terug naar boven

Affected Products

Dell P2422HE
Article Properties
Article Number: 000211396
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jan 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.