Brak obrazu na wyświetlaczu połączonym szeregowo z monitora P2422HE przez złącze DisplayPort do HDMI

Wyświetlacz dodatkowy nie odtwarza obrazu po podłączeniu do wyświetlacza podstawowego

W przypadku monitora P2422HE może wystąpić następujący problem. Wystąpił problem z obrazem po podłączeniu drugiego wyświetlacza przez port DisplayPort (DP) monitora. Na drugim monitorze nie widać obrazu po podłączeniu za pośrednictwem monitora podstawowego w następujących okolicznościach:

• Używasz DP do High-Definition Multimedia Interface (HDMI).
• Podłącz złącze DP do podstawowego monitora, a złącze HDMI do drugiego monitora.
• Należy włączyć funkcję DP Multi-Stream Transport (MST). (To właśnie umożliwia łączenie łańcuchowe).

Stan wtyczki urządzeń DP wskazuje stan połączenia portów ze źródłem DP (TX).

Stan wtyczki innych urządzeń wskazuje typ połączenia i stan połączenia po wypełnieniu tych portów. (HDMI, cyfrowy interfejs wizualny (DVI) i karta graficzna wideo (VGA).)

Stan wtyczki innych urządzeń zgłasza 0, co nie jest poprawne. Zespół inżynierów firmy Dell zaktualizował oprogramowanie wewnętrzne skalera (FW), aby zmodyfikować jego zachowanie.

Najnowsze oprogramowanie układowe skalera rozwiązuje ten problem.

1. Przejdź do strony pomocy technicznej dla sterowników i plików do pobrania monitorów P2422HE i zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne skalera w sekcji sterowniki do wdrożenia systemu operacyjnego do Dell P2422HE Monitor ISP FW Release, wersja A00 lub nowsze. Pobieranie i instalowanie Dell_P2422HE_FWUpdate_Mxx209_Windows.exe, zapoznaj się z następującym artykułem z bazy wiedzy firmy Dell, aby uzyskać instrukcje instalacji:

   • Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell

Powrót do góry