XPS 15 9520 Não há como substituir o computador após a versão 1.7.0 do BIOS

Summary: Os clientes podem descobrir que, depois de atualizar o BIOS para a versão 1.7.0 ou posterior, eles não podem mais desligar o computador.

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Symptoms

Plataformas afetadas:

  • XPS 15 9520

Versões afetadas:

  • BIOS v1.7.0 e posterior
Nota: Isso teria sido possível em versões anteriores do BIOS.

Cause

Isso se deve a uma nova limitação do microcódigo ADL e à atualização do Intel Extreme Tuning Utility (XTU) que não permite que a tensão seja definida como inferior à tensão padrão por motivos de segurança da Microsoft.

Resolution

A Dell introduziu a proteção dinâmica contra infra-volts OC nas plataformas Alder Lake por meio de atualizações do BIOS.

Affected Products

XPS 15 9520
Article Properties
Article Number: 000211454
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2025
Version:  5
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