XPS 15 9520 Aucun moyen de sous-tension de l’ordinateur après la version 1.7.0 du BIOS

Summary: Les clients peuvent constater qu’après avoir mis à jour le BIOS vers la version 1.7.0 ou une version ultérieure, ils ne peuvent plus allumer l’ordinateur.

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Symptoms

Plates-formes concernées :

  • XPS 15 9520

Versions concernées :

  • BIOS v1.7.0 et versions ultérieures

Remarque : Cela aurait été possible avec les versions précédentes du BIOS.

Cause

Cela est dû à une nouvelle limitation du microcode ADL et de la mise à jour Intel Extreme Tuning Utility (XTU) qui ne permet pas de régler la tension sur une tension inférieure à la tension par défaut pour des raisons de sécurité avec Microsoft.

Resolution

Dell a introduit la protection dynamique contre les chutes d’oxygène brut sur les plates-formes Alder Lake via des mises à jour du BIOS.

Affected Products

XPS 15 9520
Article Properties
Article Number: 000211454
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2025
Version:  5
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