Palvelutunnisteen hakeminen Dell-kytkimista

Summary: Tämä on yleinen opas palvelutunnisteen hakemiseen Dell-kytkimillä (OS6, OS9, OS10 tai SONiC).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Jos järjestelmässä on ongelmia ja haluat avata tukipyynnön, sinun on ehkä annettava laitteen palvelutunniste tekniselle tuelle. Palvelutunnisteen voi hakea kahdella tavalla:

Fyysinen tarkistus 

Jos olet paikan päällä ja voit fyysisesti koskettaa Dell-kytkintä, saat palvelutunnisteen suoraan kytkimestä. Dell-kytkimissä on yksi osa, jonka nimi on Taipumistunniste (I/O-etupaneelissa tai takaosan virtalähteen sivupaneelissa), ja siinä on sininen väri. Vedä palvelutunniste pois kytkimestä, niin näet lisää tietoja kytkimestä, mukaan lukien "palvelutunniste".
Seuraavassa on esimerkkejä eri ympäristöistä:

  • N-sarja

Dell PowerSwitch N3200-ON -sarja
Tämä osa kattaa PowerSwitch N3200-ON -sarjan etupaneelin (I/O-paneelin) näkymän. Lisäksi sen avulla voit tunnistaa palvelutunnisteen. 
Kytkimen vasemmalla puolella on ulos vedettävä tunniste, jota kutsutaan palvelutunnisteeksi. Tunnisteen etuosassa on kytkimen tunnustiedot.
3200-ON-kytkimen etupaneelin näkymä
Kuva 1: Etupaneelin 3248TE-ON-kytkimen

näkymä Laitetunnuksen takaosassa on kytkinnumero sekä QRL, jossa on luettelo ohjesivustosta, jossa voit katsella videoita, joissa käsitellään kytkimen kehikkoon asettamista, osien vaihtamista ja porttikanavien määrittämistä. 
 
QRL:llä varustetun 3200-ON-kytkimen taustatunniste
Kuva 2: QRL:llä varustetun N3200-ON-kytkimen takaosa

  • S-sarja

S6100-ON-kytkin
Palvelutunniste löytyy kytkinlaatikon oikealla puolella olevasta ulos vedettävästä tunnisteesta. Ulos vedettävää tunnistetta kutsutaan myös palvelutunnisteeksi. Alla olevasta näkymästä näet ulos vedettävän tunnisteen fyysisen sijainnin. 
S6100-ON-kytkimen etunäkymä, jossa näkyy ulos vedettävän merkinnän fyysinen sijainti
Kuva 3: S6100-ON-kytkimen etunäkymä, jossa näkyy ulos vedettävän tunnisteen
fyysinen sijainti. Etsi palvelutunnisteen numero vetämällä tunniste ulos.
 
Ulos vedettävä tunniste, jossa näkyvät kytkintiedot, mukaan lukien palvelutunniste
Kuva 4: Ulos vedettävä tunniste, jossa näkyvät kytkintiedot, mukaan lukien palvelutunniste

  • Z-sarja

Z9432F-ON-kytkin
Tämä osa kattaa Z9432F-ON-näytön etupaneelin näkymän ja auttaa tunnistamaan palvelutunnisteen. Kytkimen vasemmassa alareunassa on ulos vedettävä tunniste, jota kutsutaan palvelutunnisteeksi. Tunnisteen etuosassa on kytkimen tunnustiedot. 
Z9432F-ON-kytkimen etupaneelin näkymä, jossa näkyy ulos vedettävän merkinnän fyysinen sijainti
Kuva 5: Z9432F-ON-kytkimen etupaneelin näkymä, jossa näkyy ulos vedettävän merkinnän fyysinen sijainti
 
Tunnisteen taustapaneelissa on tunnistenumero ja QRL, joka avaa ohjeet sivustoon, jossa voit katsella videoita esimerkiksi kytkimen kehikosta, osien vaihtamisesta ja porttikanavien määrittämisestä. 
Z9432F-ON-kytkimen takaosa, jossa QRL
Kuva 6: Z9432F-ON-kytkimen takaosa, jossa QRL

  • X-sarja

Tämä osa kattaa X-sarjan kytkimet. 
Tämä osa kattaa X-sarjan kytkinten etupaneelin näkymän. Sen avulla voit tunnistaa palvelutunnisteen numeron sijaintiin. 
X-sarjan etupaneelin näkymä, joka ilmaisee, missä palvelutunniste sijaitsee
Kuva 7: X-sarjan etupaneelin näkymä, joka ilmaisee, missä palvelutunniste sijaitsee

  • Lisää esimerkkejä S5200F-ON- ja Z9264F-ON-kytkimille:

S5200F-ON-sarjan kytkimissä on kytkimen I/O- tai virtalähteen puolella pull-out-tunniste, jota kutsutaan tunnisteeksi. 
Etupaneelin näkymä
Kuva 8: 
S5212F:n takapaneeli
Kuva 9: 
 
Etupaneelin kuva –S5296F-ON
Kuva 10: 
Z9264F-ON-kytkimen etuosassa (I/O-sivulla) on ulos vedettävä tunniste, jota kutsutaan tunnisteeksi kytkinkotelon oikealla puolella. 
Palvelutunniste-Z9264F-ON
Kuva 11: 

Komentoriviltä 

Jos palvelutunnistetta ei voida fyysisesti hakea, sen voi löytää myös etäkomennolla. Kirjaudu kytkimeen SSH:lla tai Telnetillä ja siirry sitten Priviledge-tilaan (end with # prompt). 
Seuraavassa on esimerkkejä eri käyttöjärjestelmästä (OS6, OS9, OS10 tai SONiC).

  • OS6

N3248TE-ON-kytkin 
N3248TE-ON# show version
Machine Description............... Dell Networking Switch
System Model ID................... N3248TE-ON     <-this is switch type
Machine Type...................... Dell Networking N3248TE-ON
Serial Number..................... TW0HXY4CDNT123456789     <-this is Serial Number
Manufacturer...................... 0xbc00
Burned In MAC Address............. 18XXX.5XXX.5XXX
System Object ID.................. 1.3.6.1.4.1.674.1XXX5.3XXX
CPU Version....................... C3338
SOC Version....................... BCM56371_A2
HW Version........................ 3
CPLD Versions..................... System 01.06  CPU 00.07
Image File........................ N3200v6.8.1
Software Capability............... Stack Limit = 12, VLAN Limit = 4093

unit active      backup      current-active next-active
---- ----------- ----------- -------------- --------------
1    6.8.1.0     6.6.3.17    6.8.1.0        6.8.1.0     <-this is current active version 6.8.1.0
N3248TE-ON#
N3248TE-ON# show system id
Service Tag: H3GXXXX      <-this is Service Tag
Serial Number: TW0HXY4CDNT123456789
Asset Tag: none
Unit Service tag       Serial number           Asset tag
---- ------------      --------------          ------------
1    H3GXXXX           TW0HXY4CDNT123456789    none
N3248TE-ON#

  • OS9

S6100-ON-kytkin  
S6100-ON# show version
Dell EMC Real Time Operating System Software
Dell EMC Operating System Version:  2.0
Dell EMC Application Software Version:  9.14(2.11)      ------// this is current active version, 
Copyright (c) 1999-2021 by Dell Inc. or its subsidiaries. All Rights Reserved.
Build Time: Mon Nov 29 11:55:50 2021
Build Path: /neteng/build/clones/coveritybuild-eqx-04/build/build04/SW/SRC
Dell EMC Networking OS uptime is 20 week(s), 2 day(s), 3 hour(s), 16 minute(s)
System image file is "system://A"
System Type: S6100-ON      ------// this is switch type, 
Control Processor: Intel Rangeley with 3 Gbytes (3203227648 bytes) of memory, core(s) 4.
8G bytes of boot flash memory.
  1 4 Modules, 16x40G/8x100G ports TE/TF/FO/FI/HU G (S6100-ON)
  2 Ten GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
  4 Twenty Five GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
 16 Forty GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
 15 Hundred GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
S6100-ON#
S6100-ON# show inventory
System Type            : S6100-ON
System Mode            : 1.0
Software Version       : 9.14(2.11)
   ------// get Part Number and Svc Tag as below, 
Unit Type                      Serial Number  Part Number  Rev  Piece Part ID            Rev  Svc Tag  Exprs Svc Code
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* 1  S6100-ON-01-FE-66/34      NA             0WKFYN       A00  CN-0WKFYN-77931-65F-0014 A00  328XXXX  666 595 XXX 2
  1  S6100-MOD-8xETH100-T      NA             0J7H53       A00  CN-0J7H53-77931-659-0014 A00  N/A      NA
  1  S6100-MOD-8xETH100-4CXP-T NA             015FMD       A00  CN-015FMD-77931-63F-0049 A00  N/A      NA
  1  S6100-MOD-16xETH40-F      NA             00NYND       A00  CN-00NYND-77931-63L-0247 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-PWR-AC           NA             0C3JK8       A00  CN-0C3JK8-17972-5BN-00TV A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-PWR-AC           NA             0C3JK8       A00  CN-0C3JK8-17972-5BN-00T9 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-659-0006 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-659-0001 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-64I-0012 A00  N/A      NA
  1  S6100-ON-FAN              NA             0KXXNJ       A00  CN-0KXXNJ-77931-659-0118 A00  N/A      NA
 * - Management Unit
Software Protocol Configured
--------------------------------------------------------------
  LLDP
  RSTP
  SNMP
S6100-ON#

  •  OS10

Z9432F-ON-kytkin  
Z9432F-ON# show version
Dell EMC Networking OS10 Enterprise
Copyright (c) 1999-2022 by Dell Inc. All Rights Reserved.
OS Version: 10.5.4.4      ------// this is current active version, 
Build Version: 10.5.4.4.193
Build Time: 2022-10-13T21:15:55+0000
System Type: Z9432F-ON      ------// this is switch type, 
Architecture: x86_64
Up Time: 4 weeks 2 days 02:05:33
Z9432F-ON#
Z9432F-ON# show inventory
Product               : Z9432F-ON
Description           : Z9432F-ON 32x400GbE QSFP56-DD, 2x10GbE SFP+ Interface Module
Software version      : 10.5.4.4
Product Base          :
Product Serial Number :
Product Part Number   :
   ------// get Part Number and Svc Tag as below, 
Unit Type                     Part Number  Rev  Piece Part ID             Svc Tag  Exprs Svc Code
-------------------------------------------------------------------------------------------------
* 1  Z9432F-ON                0GM6WJ       A00  TW-0GM6WJ-DNT00-0CH-0117  6QYXXXX  146 903 XXX X6
  1  Z9432F-ON-PWR-1-AC       0CPM5N       A00  CN-0CPM5N-DED00-0CE-0047
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-1      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0106
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-2      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0107
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-3      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0108
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-4      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0109
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-5      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0110
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-6      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0111
  1  Z9432F-ON-FANTRAY-7      0P6C79       A00  TW-0P6C79-DNT00-0CE-0112
Z9432F-ON#
S5248F-ON-kytkin  
S5248F-ON# show version
Dell EMC Networking OS10 Enterprise
Copyright (c) 1999-2021 by Dell Inc. All Rights Reserved.
OS Version: 10.5.2.6      ------// this is current active version, 
Build Version: 10.5.2.6.354
Build Time: 2021-06-15T08:30:09+0000
System Type: S5248F-ON      ------// this is switch type, 
Architecture: x86_64
Up Time: 1 day 11:27:58
S5248F-ON#
S5248F-ON# show inventory
Product               : S5248F-ON
Description           : S5248F-ON 48x25GbE SFP28, 4x100GbE QSFP28, 2x200GbE QSFP-DD Interface Module
Software version      : 10.5.2.6
Product Base          :
Product Serial Number :
Product Part Number   :
   ------// get Part Number and Svc Tag as below, 
Unit Type                     Part Number  Rev  Piece Part ID             Svc Tag  Exprs Svc Code
-------------------------------------------------------------------------------------------------
* 1  S5248F-ON                02TN4C       A00  CN-02TN4C-CES00-8AM-0017  76SXXXX  156 489 XXX X8
  1  S5248F-ON-PWR-2-AC       02RPHX       A00  CN-02RPHX-DED00-87G-04RI
  1  S5248F-ON-FANTRAY-1      0CNY0X       A00  CN-0CNY0X-CES00-89Q-0025
  1  S5248F-ON-FANTRAY-2      0CNY0X       A00  CN-0CNY0X-CES00-89Q-0026
  1  S5248F-ON-FANTRAY-3      0CNY0X       A00  CN-0CNY0X-CES00-89Q-0027
  1  S5248F-ON-FANTRAY-4      0CNY0X       A00  CN-0CNY0X-CES00-89Q-0028
S5248F-ON#

  • Sonic

Z9264F-ON-kytkin 
Z9264F-ON# show version
Software Version  : 4.0.3-Enterprise_Advanced      ------// this is current active version, 
Product           : Enterprise SONiC Distribution by Dell Technologies
Distribution      : Debian 10.13
Kernel            : 4.19.0-9-2-amd64
Config DB Version : version_4_0_2
Build Commit      : 3100fce2f
Build Date        : Thu Dec  1 18:40:24 UTC 2022
Built By          : sonicbld@sonic-lvn-csg-005
Platform          : x86_64-dellemc_z9264f_c3538-r0
HwSKU             : DellEMC-Z9264f-C64      ------// this is switch type, 
ASIC              : broadcom
Hardware Version  : A01
Serial Number     : CN0DYJR5DND0093E0023      ------// this is Serial Number, 
Uptime            : 16:42:57 up 17:59, 1 user, load average: 2.41, 2.29, 2.20
Mfg               : Dell EMC
...<output omitted>... 
Z9264F-ON#
Z9264F-ON# show platform syseeprom
--------------------------------------------------------
Attribute                Value/State
--------------------------------------------------------
Crc 32                   :0x8D9BC2EF
Platform                 :x86_64-dellemc_z9264f_c3538-r0
Device Version           :1
Diag Version             :3.00.3.41-1
Hardware Version         :A01
Product Name             :Z9264F-ON      ------// this is switch type, 
Location                 :Slot 1
Manufacture Country      :CN
Mfg Date                 :2019-03-14
Mfg Name                 :DND00
Base Mac Address         :20:04:XX:XX:BB:C9
Mac Addresses            :640
Onie Version             :3.42.1.9-6
Part Number              :0DYJR5      ------// this is Part Number, 
Serial Number            :CN0DYJR5DND0093E0023      ------// this is Serial Number, 
Service Tag              :HBSXXXX      ------// this is Service Tag, 
Vendor Ext               :0x00 0x00 0x02 0xA2
Vendor Name              :Dell EMC
Z9264F-ON#

Affected Products

N Series, PowerSwitch, S Series, X Series, OS9, Enterprise SONiC Distribution, SmartFabric OS10 Software
Article Properties
Article Number: 000211667
Article Type: How To
Last Modified: 10 Nov 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.