Як отримати сервісний тег від Dell Switches
Summary: Це загальний посібник про те, як отримати Service Tag від комутаторів dell (OS6, OS9, OS10 або SONiC).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Якщо у вашій системі виникли проблеми та ви хочете відкрити інцидент, можливо, вам доведеться надати сервісний тег пристрою службі технічної підтримки. Є два способи отримати сервісну мітку, як показано нижче:
Нижче наведено приклади для різних платформ:
Малюнок 1: Вигляд перемикача
3248TE-ON на передній панелі На задній стороні багажної бирки є номер swich, а також QRL, на якому вказано сайт з інструкціями, де можна переглянути відео про встановлення комутатора, заміну компонентів, налаштування каналів портів тощо.
Малюнок 2: Задня частина багажної бирки перемикача N3200-ON з QRL
Малюнок 3: Спереду перемикач S6100-ON, що показує фізичне розташування висувної бирки Витягніть бирку, щоб знайти номер службової бирки
.
Малюнок 4: Висувна бирка, що показує інформацію про перемикач, включаючи сервісну бирку
Малюнок 5: Перемикач Z9432F-ON вигляд передньої панелі, що показує фізичне розташування висувної бирки
Малюнок 6: Задня частина багажної бирки перемикача Z9432F-ON з QRL
Малюнок 7: Вид на передню панель X-Series із зазначенням місця розташування багажної бирки
Малюнок 8:
Малюнок 9:
Малюнок 10:
Малюнок 11:
Нижче наведено приклади для різних операційних систем (OS6, OS9, OS10 або SONiC).
Фізичний огляд
Якщо ви перебуваєте на місці та можете фізично торкнутися перемикача dell, ви можете отримати сервісну мітку безпосередньо з комутатора. У перемикачах dell є одна частина, яка називається багажною биркою (на стороні переднього вводу/виводу або на бічній панелі заднього блоку живлення), вона позначена синім кольором. Витягніть багажну бирку з підвіски, і ви побачите більше деталей на перемикачі, включаючи «Service Tag».Нижче наведено приклади для різних платформ:
-
Серія N
Серія Dell PowerSwitch N3200-ON
Цей розділ охоплює вигляд передньої панелі (панелі вводу/виводу) серії PowerSwitch N3200-ON, а також допомагає ідентифікувати сервісну мітку.
Перемикач має висувну бирку, відому як багажна бирка, на передній (стороні вводу/виводу) лівій стороні коробки перемикача. Передня частина багажної бирки містить інформацію про ідентифікатор перемикача.
Перемикач має висувну бирку, відому як багажна бирка, на передній (стороні вводу/виводу) лівій стороні коробки перемикача. Передня частина багажної бирки містить інформацію про ідентифікатор перемикача.
Малюнок 1: Вигляд перемикача
3248TE-ON на передній панелі На задній стороні багажної бирки є номер swich, а також QRL, на якому вказано сайт з інструкціями, де можна переглянути відео про встановлення комутатора, заміну компонентів, налаштування каналів портів тощо.
Малюнок 2: Задня частина багажної бирки перемикача N3200-ON з QRL
-
S-серія
S6100-ON перемикач
Сервісну бирку можна знайти на висувній бирці на передній (стороні вводу/виводу) праворуч від коробки перемикачів. Висувна бирка також відома як багажна бирка. Дивіться на зображенні нижче фізичне розташування висувної бирки.
Сервісну бирку можна знайти на висувній бирці на передній (стороні вводу/виводу) праворуч від коробки перемикачів. Висувна бирка також відома як багажна бирка. Дивіться на зображенні нижче фізичне розташування висувної бирки.
Малюнок 3: Спереду перемикач S6100-ON, що показує фізичне розташування висувної бирки Витягніть бирку, щоб знайти номер службової бирки
.
Малюнок 4: Висувна бирка, що показує інформацію про перемикач, включаючи сервісну бирку
-
Z-серія
Z9432F-ON перемикач
Цей розділ охоплює вигляд передньої панелі Z9432F-ON і допомагає визначити сервісну мітку. Перемикач має висувну бирку, відому як багажна бирка, на передній (стороні вводу/виводу) лівій нижній стороні коробки перемикача. Передня частина багажної бирки містить інформацію про ідентифікатор перемикача.
Малюнок 5: Перемикач Z9432F-ON вигляд передньої панелі, що показує фізичне розташування висувної бирки
На зворотному боці багажної бирки вказано номер swich, а також QRL, який переведе вас на сайт How-To, де ви можете переглянути відео про встановлення комутатора, заміну компонентів, налаштування каналів портів тощо.
Малюнок 6: Задня частина багажної бирки перемикача Z9432F-ON з QRL
-
Серія X
У цьому розділі розглядаються комутатори серії X.
Цей розділ охоплює вигляд перемикачів серії X на передній панелі та допомагає ідентифікувати багажну бирку, де знаходиться номер службової бирки.
Цей розділ охоплює вигляд перемикачів серії X на передній панелі та допомагає ідентифікувати багажну бирку, де знаходиться номер службової бирки.
Малюнок 7: Вид на передню панель X-Series із зазначенням місця розташування багажної бирки
-
Інші приклади перемикачів S5200F-ON і Z9264F-ON:
Перемикачі серії S5200F-ON мають висувну бирку, відому як багажна бирка, на стороні вводу/виводу або блоку живлення комутатора.
Малюнок 8:
Малюнок 9:
Малюнок 10:
Перемикач Z9264F-ON має висувну бирку, відому як багажна бирка, на передній (стороні вводу/виводу), правій стороні коробки перемикачів.
Малюнок 11:
Командний рядок
Якщо службову мітку неможливо отримати фізично, є інший спосіб знайти її віддаленою командою. Увійдіть на комутатор по SSH або telnet віддалено, потім увійдіть в режим priviledge (завершіть запитом #).Нижче наведено приклади для різних операційних систем (OS6, OS9, OS10 або SONiC).
-
ОС6
Перемикач N3248TE-ON
N3248TE-ON# show version Machine Description............... Dell Networking Switch System Model ID................... N3248TE-ON <-this is switch type Machine Type...................... Dell Networking N3248TE-ON Serial Number..................... TW0HXY4CDNT123456789 <-this is Serial Number Manufacturer...................... 0xbc00 Burned In MAC Address............. 18XXX.5XXX.5XXX System Object ID.................. 1.3.6.1.4.1.674.1XXX5.3XXX CPU Version....................... C3338 SOC Version....................... BCM56371_A2 HW Version........................ 3 CPLD Versions..................... System 01.06 CPU 00.07 Image File........................ N3200v6.8.1 Software Capability............... Stack Limit = 12, VLAN Limit = 4093 unit active backup current-active next-active ---- ----------- ----------- -------------- -------------- 1 6.8.1.0 6.6.3.17 6.8.1.0 6.8.1.0 <-this is current active version 6.8.1.0 N3248TE-ON# N3248TE-ON# show system id Service Tag: H3GXXXX <-this is Service Tag Serial Number: TW0HXY4CDNT123456789 Asset Tag: none Unit Service tag Serial number Asset tag ---- ------------ -------------- ------------ 1 H3GXXXX TW0HXY4CDNT123456789 none N3248TE-ON#
-
ОС9
S6100-ON перемикач
S6100-ON# show version Dell EMC Real Time Operating System Software Dell EMC Operating System Version: 2.0 Dell EMC Application Software Version: 9.14(2.11) ------// this is current active version, Copyright (c) 1999-2021 by Dell Inc. or its subsidiaries. All Rights Reserved. Build Time: Mon Nov 29 11:55:50 2021 Build Path: /neteng/build/clones/coveritybuild-eqx-04/build/build04/SW/SRC Dell EMC Networking OS uptime is 20 week(s), 2 day(s), 3 hour(s), 16 minute(s) System image file is "system://A" System Type: S6100-ON ------// this is switch type, Control Processor: Intel Rangeley with 3 Gbytes (3203227648 bytes) of memory, core(s) 4. 8G bytes of boot flash memory. 1 4 Modules, 16x40G/8x100G ports TE/TF/FO/FI/HU G (S6100-ON) 2 Ten GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s) 4 Twenty Five GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s) 16 Forty GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s) 15 Hundred GigabitEthernet/IEEE 802.3 interface(s) S6100-ON# S6100-ON# show inventory System Type : S6100-ON System Mode : 1.0 Software Version : 9.14(2.11) ------// get Part Number and Svc Tag as below, Unit Type Serial Number Part Number Rev Piece Part ID Rev Svc Tag Exprs Svc Code --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * 1 S6100-ON-01-FE-66/34 NA 0WKFYN A00 CN-0WKFYN-77931-65F-0014 A00 328XXXX 666 595 XXX 2 1 S6100-MOD-8xETH100-T NA 0J7H53 A00 CN-0J7H53-77931-659-0014 A00 N/A NA 1 S6100-MOD-8xETH100-4CXP-T NA 015FMD A00 CN-015FMD-77931-63F-0049 A00 N/A NA 1 S6100-MOD-16xETH40-F NA 00NYND A00 CN-00NYND-77931-63L-0247 A00 N/A NA 1 S6100-ON-PWR-AC NA 0C3JK8 A00 CN-0C3JK8-17972-5BN-00TV A00 N/A NA 1 S6100-ON-PWR-AC NA 0C3JK8 A00 CN-0C3JK8-17972-5BN-00T9 A00 N/A NA 1 S6100-ON-FAN NA 0KXXNJ A00 CN-0KXXNJ-77931-659-0006 A00 N/A NA 1 S6100-ON-FAN NA 0KXXNJ A00 CN-0KXXNJ-77931-659-0001 A00 N/A NA 1 S6100-ON-FAN NA 0KXXNJ A00 CN-0KXXNJ-77931-64I-0012 A00 N/A NA 1 S6100-ON-FAN NA 0KXXNJ A00 CN-0KXXNJ-77931-659-0118 A00 N/A NA * - Management Unit Software Protocol Configured -------------------------------------------------------------- LLDP RSTP SNMP S6100-ON#
-
OS10
Z9432F-ON перемикач
Z9432F-ON# show version Dell EMC Networking OS10 Enterprise Copyright (c) 1999-2022 by Dell Inc. All Rights Reserved. OS Version: 10.5.4.4 ------// this is current active version, Build Version: 10.5.4.4.193 Build Time: 2022-10-13T21:15:55+0000 System Type: Z9432F-ON ------// this is switch type, Architecture: x86_64 Up Time: 4 weeks 2 days 02:05:33 Z9432F-ON# Z9432F-ON# show inventory Product : Z9432F-ON Description : Z9432F-ON 32x400GbE QSFP56-DD, 2x10GbE SFP+ Interface Module Software version : 10.5.4.4 Product Base : Product Serial Number : Product Part Number : ------// get Part Number and Svc Tag as below, Unit Type Part Number Rev Piece Part ID Svc Tag Exprs Svc Code ------------------------------------------------------------------------------------------------- * 1 Z9432F-ON 0GM6WJ A00 TW-0GM6WJ-DNT00-0CH-0117 6QYXXXX 146 903 XXX X6 1 Z9432F-ON-PWR-1-AC 0CPM5N A00 CN-0CPM5N-DED00-0CE-0047 1 Z9432F-ON-FANTRAY-1 0P6C79 A00 TW-0P6C79-DNT00-0CE-0106 1 Z9432F-ON-FANTRAY-2 0P6C79 A00 TW-0P6C79-DNT00-0CE-0107 1 Z9432F-ON-FANTRAY-3 0P6C79 A00 TW-0P6C79-DNT00-0CE-0108 1 Z9432F-ON-FANTRAY-4 0P6C79 A00 TW-0P6C79-DNT00-0CE-0109 1 Z9432F-ON-FANTRAY-5 0P6C79 A00 TW-0P6C79-DNT00-0CE-0110 1 Z9432F-ON-FANTRAY-6 0P6C79 A00 TW-0P6C79-DNT00-0CE-0111 1 Z9432F-ON-FANTRAY-7 0P6C79 A00 TW-0P6C79-DNT00-0CE-0112 Z9432F-ON#
S5248F-ON перемикач
S5248F-ON# show version Dell EMC Networking OS10 Enterprise Copyright (c) 1999-2021 by Dell Inc. All Rights Reserved. OS Version: 10.5.2.6 ------// this is current active version, Build Version: 10.5.2.6.354 Build Time: 2021-06-15T08:30:09+0000 System Type: S5248F-ON ------// this is switch type, Architecture: x86_64 Up Time: 1 day 11:27:58 S5248F-ON# S5248F-ON# show inventory Product : S5248F-ON Description : S5248F-ON 48x25GbE SFP28, 4x100GbE QSFP28, 2x200GbE QSFP-DD Interface Module Software version : 10.5.2.6 Product Base : Product Serial Number : Product Part Number : ------// get Part Number and Svc Tag as below, Unit Type Part Number Rev Piece Part ID Svc Tag Exprs Svc Code ------------------------------------------------------------------------------------------------- * 1 S5248F-ON 02TN4C A00 CN-02TN4C-CES00-8AM-0017 76SXXXX 156 489 XXX X8 1 S5248F-ON-PWR-2-AC 02RPHX A00 CN-02RPHX-DED00-87G-04RI 1 S5248F-ON-FANTRAY-1 0CNY0X A00 CN-0CNY0X-CES00-89Q-0025 1 S5248F-ON-FANTRAY-2 0CNY0X A00 CN-0CNY0X-CES00-89Q-0026 1 S5248F-ON-FANTRAY-3 0CNY0X A00 CN-0CNY0X-CES00-89Q-0027 1 S5248F-ON-FANTRAY-4 0CNY0X A00 CN-0CNY0X-CES00-89Q-0028 S5248F-ON#
-
SONiC
Перемикач Z9264F-ON
Z9264F-ON# show version Software Version : 4.0.3-Enterprise_Advanced ------// this is current active version, Product : Enterprise SONiC Distribution by Dell Technologies Distribution : Debian 10.13 Kernel : 4.19.0-9-2-amd64 Config DB Version : version_4_0_2 Build Commit : 3100fce2f Build Date : Thu Dec 1 18:40:24 UTC 2022 Built By : sonicbld@sonic-lvn-csg-005 Platform : x86_64-dellemc_z9264f_c3538-r0 HwSKU : DellEMC-Z9264f-C64 ------// this is switch type, ASIC : broadcom Hardware Version : A01 Serial Number : CN0DYJR5DND0093E0023 ------// this is Serial Number, Uptime : 16:42:57 up 17:59, 1 user, load average: 2.41, 2.29, 2.20 Mfg : Dell EMC ...<output omitted>... Z9264F-ON# Z9264F-ON# show platform syseeprom -------------------------------------------------------- Attribute Value/State -------------------------------------------------------- Crc 32 :0x8D9BC2EF Platform :x86_64-dellemc_z9264f_c3538-r0 Device Version :1 Diag Version :3.00.3.41-1 Hardware Version :A01 Product Name :Z9264F-ON ------// this is switch type, Location :Slot 1 Manufacture Country :CN Mfg Date :2019-03-14 Mfg Name :DND00 Base Mac Address :20:04:XX:XX:BB:C9 Mac Addresses :640 Onie Version :3.42.1.9-6 Part Number :0DYJR5 ------// this is Part Number, Serial Number :CN0DYJR5DND0093E0023 ------// this is Serial Number, Service Tag :HBSXXXX ------// this is Service Tag, Vendor Ext :0x00 0x00 0x02 0xA2 Vendor Name :Dell EMC Z9264F-ON#
Affected Products
N Series, PowerSwitch, S Series, X Series, OS9, Enterprise SONiC Distribution, SmartFabric OS10 SoftwareArticle Properties
Article Number: 000211667
Article Type: How To
Last Modified: 10 Nov 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.