El uso de una tarjeta PCIe Thunderbolt 4 hace que una estación de trabajo fija Dell Precision se reinicie o muestre un error en pantalla

Computadora inestable con la tarjeta adicional PCIe Thunderbolt 4 agregada

Es posible que los propietarios de estaciones de trabajo fijas Precision 5860 y 7960 Tower experimenten un comportamiento inestable en su computadora. (Por ejemplo: Apagado automático, reinicio automático, reinicio a un mensaje de error STOP en pantalla, etc.)

Esto solo se observa en las siguientes condiciones:

• Tiene una tarjeta adicional PCIe Thunderbolt 4 instalada.
• Intenta conectar en caliente un dispositivo Thunderbolt 4 externo a la computadora mediante los puertos de la tarjeta complementaria.

Volver al principio

Las plataformas basadas en CPU Intel Xeon w3, w5, w7 y w9 (Rapids- Workstation) no son compatibles con las ranuras PCIe asociadas con la CPU.

Solo admiten la tarjeta adicional PCIe Thunderbolt 4 cuando se llenan las ranuras PCIe asociadas con el concentrador de controladora de plataforma (PCH).

Las tarjetas complementarias PCIe Dell Thunderbolt 4 deben completar las ranuras asociadas con PCH en las placas base precision 5860 y 7960 Tower para funcionar correctamente. (Consulte la Tabla 1 , la Figura 1 y la Figura 2 para obtener la ubicación correcta).

(Figura 1 : Posición de la ranura de Precision 5860)

(Figura 2 : Posiciones de las ranuras de Precision 7960)

Puede encontrar instrucciones paso a paso sobre cómo instalar o quitar la tarjeta complementaria PCIe en las instrucciones de desmontaje del manual de la computadora:

• Página de documentación y manuales de Precision 5860 Tower  
• Página de documentación y manuales de Precision 7960 Tower  

Volver al principio