NetWorker Microsoft-modul: Kan ikke avinstallere eller fjerne NetWorker Microsoft Module fra nodens kontrollpanel

Summary: NetWorker Microsoft Module (NMM) kan ikke fjernes fra kontrollpanelet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kan ikke avinstallere eller fjerne NetWorker Microsoft Module (NMM)-modulen fra noden.

Avinstalleringsveiviseren starter, men fullføres ikke på slutten av prosedyren.

Cause

Det finnes flere årsaker som kan ta hensyn til dette symptomet:
  • Underliggende problem med gjeldende installasjon
  • Ødelagte registernøkler på 64-biters operativsystemer
  • Ødelagte registernøkler som kontrollerer oppdateringsdataene
Disse problemene kan hindre at nye programmer installeres eller hindre avinstallering av programmer via Legg til eller fjern programmer (eller Programmer og funksjoner) i kontrollpanelet.

Resolution

Fjern programmene ved hjelp av Installasjon og avinstallering av Microsoft-programmet Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..

Feilsøkingsverktøyet hjelper deg med å løse problemer som:
  • Ødelagte registernøkler på 64-biters operativsystemer
  • Ødelagte registernøkler som kontrollerer oppdateringsdataene
  • Hindre at nye programmer blir installert
  • Hindre at eksisterende programmer avinstalleres eller oppdateres
  • Blokker avinstallasjon av et program via Legg til eller fjern programmer (eller Programmer og funksjoner) i Kontrollpanel
Eksempel på bruk av programmet:
  1.  Åpne microsoft programinstallasjons- og avinstalleringsverktøyet.
Starte Microsofts verktøy for feilsøkingsprogram
Figur 1: Starte Microsofts verktøy for feilsøkingsprogram
  1.  Velg enten Installing or Uninstalling a program in the tool (Installer eller avinstaller et program i verktøyet).
Spør om problemet skyldes installasjon eller avinstallasjon
Figur 2: Spør om problemet skyldes installasjon eller avinstallasjon.
  1.  Velg programmet som skal avinstalleres.
Når du har valgt Avinstallering, spør du hvilket program du vil avinstallere
Figur 3: Når du har valgt Avinstallering, spør du hvilket program du vil avinstallere
  1.    Velg typen reparasjoner som skal utføres.
Velg typen reparasjoner som prøver å utføre
Figur 4: Velg typen reparasjoner som prøver å utføre.

Additional Information

En annen metode for å avinstallere pakker som ikke avinstalleres via kontrollpanelet, er ved hjelp av Windows Management Instrumentation Command (WMIC):
  1. Åpne en administrativ ledetekst på klienten.
  2. Kjør følgende Windows Management Instrumentation-kommando for å få en liste over Dell-programvare installert: 
wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName
Eksempel: 
C:\Windows\system32>wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName IdentifyingNumber Name PackageName {A5BACAB0-12BC-42B0-9293-090BE5C40BF8} NetWorker Extended Client NwExtClientMsi.msi {B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8} NetWorker Module for Microsoft NMM.msi {CF37E77E-6EFE-4A46-B645-F3179661C617} NetWorker NwClientMsi.msi
 
MERK: Kommandoen ovenfor returnerer identifyingNumber for hver programvare som blir spurt om det. IdentifyingNumber kan brukes til å fjerne programvaren fra CLI.
  1. Bruk WMIC til å avinstallere programvaren ved hjelp av NMM Identifying Number:
wmic product where "IdentifyingNumber = '{IdentifyingNumber}'" call uninstall
Eksempel: 
C:\Windows\system32>wmic product where "IdentifyingNumber = '{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}'" call uninstall Executing (\\WINSRVR2K16\ROOT\CIMV2:Win32_Product.IdentifyingNumber="{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}",Name="NetWorker Module for Microsoft",Version="19.8.0.0")->Uninstall() Method execution successful. Out Parameters: instance of __PARAMETERS {         ReturnValue = 0; }; 
  1. Gå til Kontrollpanel >Programmer og funksjoner , og avinstaller NetWorker Module for Microsoft:
Endring av NMM-program og -funksjoner for installasjon
Figur 5: Endring

av NMM-program og -funksjoner installasjon. Avinstallasjonen skal være vellykket: Vellykket retur av avinstallasjon av programmet


Figur 6: Vellykket retur av avinstallasjon av programmet
 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000212077
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.