Модуль Microsoft NetWorker: Не вдається видалити або видалити модуль Microsoft NetWorker з панелі керування вузла
Summary: Модуль Microsoft (NMM) NetWorker не видаляється з панелі керування.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Не вдається видалити або видалити модуль Microsoft (NMM) NetWorker з вузла.
Майстер видалення запуститься, але не завершиться в кінці процедури.
Майстер видалення запуститься, але не завершиться в кінці процедури.
Cause
Є кілька причин, які можуть впливати на цей симптом:
- Основна проблема з поточною інсталяцією
- Пошкоджені розділи реєстру в 64-розрядних операційних системах
- Пошкоджено розділи реєстру, які керують даними оновлення
Resolution
Видаліть програми за допомогою програми Microsoft Install and Uninstall
.
Засіб усунення неполадок допомагає вирішити проблеми, які:
Малюнок 1: Запуск засобу виправлення неполадок Microsoft
Малюнок 2: Запит, чи проблема пов'язана зі встановленням чи видаленням.
Малюнок 3: Після вибору Видалити запитує, яку програму видалити
Малюнок 4: Виберіть тип ремонту, який потрібно виконати.
.
Засіб усунення неполадок допомагає вирішити проблеми, які:
- Пошкоджені розділи реєстру в 64-розрядних операційних системах
- Пошкоджено розділи реєстру, які керують даними оновлення
- Заборона інсталяції нових програм
- Заборона видалення або оновлення наявних програм
- Блокування видалення програм за допомогою засобу Інсталяція та видалення програм (або Програми та засоби) на Панелі керування
- Відкрийте засіб інсталяції та видалення програм Microsoft.
Малюнок 1: Запуск засобу виправлення неполадок Microsoft
- Виберіть у засобі Інсталяція або Видалення програми.
Малюнок 2: Запит, чи проблема пов'язана зі встановленням чи видаленням.
- Виберіть програму, яку потрібно видалити.
Малюнок 3: Після вибору Видалити запитує, яку програму видалити
- Виберіть тип ремонту, який потрібно виконати.
Малюнок 4: Виберіть тип ремонту, який потрібно виконати.
Additional Information
Іншим способом видалення пакетів, які не видаляються за допомогою панелі керування, є команда інструментарію керування Windows (WMIC):
Малюнок 5: Модифікація
програми та функцій установки NMM Видалення повинно повернути успішне:Рисунок 6:
Успішне повернення деінсталяції програми
- Відкрийте командний рядок адміністрування для клієнта.
- Запустіть таку команду інструментарію керування Windows, щоб отримати список інстальованого програмного забезпечення Dell:
wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageNameПриклад:
C:\Windows\system32>wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName IdentifyingNumber Name PackageName {A5BACAB0-12BC-42B0-9293-090BE5C40BF8} NetWorker Extended Client NwExtClientMsi.msi {B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8} NetWorker Module for Microsoft NMM.msi {CF37E77E-6EFE-4A46-B645-F3179661C617} NetWorker NwClientMsi.msi
ПРИМІТКА: Наведена вище команда повертає IdentifyingNumber для кожного запитаного програмного забезпечення. IdentifyingNumber можна використовувати для видалення програмного забезпечення з CLI.
- Використовуйте WMIC для видалення програмного забезпечення за допомогою ідентифікаційного номера NMM:
wmic product where "IdentifyingNumber = '{IdentifyingNumber}'" call uninstall Приклад:
C:\Windows\system32>wmic product where "IdentifyingNumber = '{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}'" call uninstall Executing (\\WINSRVR2K16\ROOT\CIMV2:Win32_Product.IdentifyingNumber="{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}",Name="NetWorker Module for Microsoft",Version="19.8.0.0")->Uninstall() Method execution successful. Out Parameters: instance of __PARAMETERS { ReturnValue = 0; };
- Перейдіть до Панелі керування >Програми та засоби та видаліть модуль NetWorker для Microsoft:
Малюнок 5: Модифікація
програми та функцій установки NMM Видалення повинно повернути успішне:Рисунок 6:
Успішне повернення деінсталяції програми
Affected Products
NetWorker, NetWorker Module for MicrosoftArticle Properties
Article Number: 000212077
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.