NetWorker : La sauvegarde client ne se termine pas lorsque la rétention est définie au-delà de 2038, le message est « 5803 :save : invalid retention time : »
Summary: La sauvegarde du client NetWorker ne se termine pas lorsque la période de rétention est supérieure à l’époque de 2038, le message est « 5803 :save : invalid retention time ».
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Symptoms
La sauvegarde basée sur le client NetWorker ne se termine pas avec l’erreur suivante : "5803 :Save : invalid retention time : <Retention_Period> »
La version du logiciel client NetWorker est 19.2.1.x ou antérieure.
Figure 1 : Message d’erreur « 5803 :save : invalid retention time »
La version du logiciel client NetWorker est 19.2.1.x ou antérieure.
- Consultez l’article de la base de connaissances 197614, NetWorker : méthodes d’identification de la version du logiciel NetWorker
Cause
Le correctif de code est une modification côté client dans le fichier binaire de sauvegarde.
Resolution
Mettez à niveau le client vers NetWorker 19.3.x ou une version ultérieure. Le NetWorker Administration Guide (lien ci-dessous) indique ce qui suit :
« Lorsque vous tentez de définir une date au-delà de l’année 2038 (Epoch), NetWorker renvoie une durée de rétention non valide et l’opération correspondante échoue. À partir de NetWorker 19.3, vous pouvez définir une durée de rétention au-delà de l’année 2038, jusqu’à 136 ans à compter de la date d’exécution actuelle pour l’action respective.
Remarque : Les versions de NetWorker antérieures à la version 19.3.x (19.2.1 et versions antérieures) ne sont plus prises en charge. 19.2.1 a atteint sa fin de durée de vie de support le 31 mars 2023. La documentation relative à la fin du support est disponible à l’article 185734 du support Dell Documents de fin de vie Dell pour les produits d’infrastructure convergée, de stockage milieu de gamme et d’entreprise, ainsi que de réseau de stockage.
Le logiciel NetWorker peut être téléchargé pour les clients inscrits sur le site de support Dell à https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers.
Additional Information
Les guides d’administration et d’installation de NetWorker sont disponibles sur le site de support Dell à l’adresse https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs.
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000212103
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Oct 2024
Version: 4
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