PowerStore: Systemkonfigurationsdaten können nicht geladen werden

Summary: Die Anmeldung an der PowerStore Manager-Benutzeroberfläche schlägt mit folgendem Fehler fehl: Systemkonfigurationsdaten können nicht geladen werden oder die Kombination aus Benutzername und Passwort ist ungültig oder das Benutzerkonto ist möglicherweise gesperrt. ...

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Symptoms

Einer dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, sich bei der PowerStore Manager-Benutzeroberfläche (UI) anzumelden: 
Unable to load system configuration data / Contact your service provider / Cluster encountered an internal error --- PowerStoreOS 2.x

Or

The username/password combination is invalid or the user account may be locked. -- PowerStoreOS 3.x

Cause

Es gibt viele Gründe, warum diese Meldungen empfangen werden können. In diesem Artikel wird beschrieben, wo der Benutzer versucht, sich über die falsche URL oder den falschen Port bei der Benutzeroberfläche anzumelden, z. B. https: powerstore-IP:8443

Port 8443 ist für andere Funktionen dediziert und funktioniert nicht für den Zugriff auf die Benutzeroberfläche.

Resolution

Öffnen Sie die PowerStore Manager-Benutzeroberfläche unter Verwendung der richtigen URL https: powerstore-IP

Wenn Sie die richtige URL für die Anmeldung bei der PowerStore Manager-Benutzeroberfläche verwenden und denselben Fehler erhalten, suchen Sie nach anderen Artikeln oder wenden Sie sich an den technischen Support von Dell oder Ihren autorisierten Servicemitarbeiter und geben Sie diese Wissensdatenbank-Artikel-ID an.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000212179
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2023
Version:  2
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