PowerStore：システム構成データをロードできない

Summary: PowerStore Managerユーザー インターフェイスのログインが次のエラーで失敗します。システム構成データをロードできない、またはユーザー名とパスワードの組み合わせが無効であるか、ユーザー アカウントがロックされている可能性があります。

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Symptoms

PowerStore Managerユーザー インターフェイス(UI)にログインしようとすると、次のいずれかのエラーが表示されることがあります。 
Unable to load system configuration data / Contact your service provider / Cluster encountered an internal error --- PowerStoreOS 2.x

Or

The username/password combination is invalid or the user account may be locked. -- PowerStoreOS 3.x

Cause

これらのメッセージを受信する理由は多数あります。この記事では、ユーザーが誤ったURLまたはポート(httpsなど)を使用してUIにログインしようとしているものについて説明します。powerstore-IP:8443

ポート8443は、他の機能専用であり、UIアクセスでは機能しません。

Resolution

正しいURL httpsを使用してPowerStore Manager UIを開きます。powerstore-IP

PowerStore Managerユーザー インターフェイスにログインするために正しいURLを使用していて、同じエラーが発生している場合は、他の記事を検索するか、Dellテクニカル サポートまたは認定サービス担当者に問い合わせて、このナレッジベース記事IDを引用してください。

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000212179
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2023
Version:  2
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