PowerStore: Kan ikke laste inn systemkonfigurasjonsdata

Summary: Pålogging av brukergrensesnittet for PowerStore Manager mislykkes med følgende feil: Kan ikke laste inn systemkonfigurasjonsdata, eller kombinasjonen brukernavn/passord er ugyldig, eller brukerkontoen kan være låst. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En av disse feilene kan oppstå når du prøver å logge på PowerStore Manager-brukergrensesnittet (UI): 
Unable to load system configuration data / Contact your service provider / Cluster encountered an internal error --- PowerStoreOS 2.x

Or

The username/password combination is invalid or the user account may be locked. -- PowerStoreOS 3.x

Cause

Det er mange grunner til at disse meldingene kan mottas. Denne artikkelen beskriver en artikkel der brukeren forsøker å logge på brukergrensesnittet ved hjelp av feil URL eller port, for eksempel https: powerstore-IP:8443

Port 8443 er dedikert til andre funksjoner og fungerer ikke for tilgang til brukergrensesnittet.

Resolution

Åpne Brukergrensesnittet for PowerStore Manager ved hjelp av riktig url-adresse, https: powerstore-IP

Hvis du bruker riktig URL-adresse til å logge på Brukergrensesnittet for PowerStore Manager, og du får den samme feilen, kan du søke etter andre artikler eller kontakte Dells tekniske kundestøtte eller din autoriserte servicerepresentant og oppgi denne artikkel-ID-en i kunnskapsbasen.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000212179
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.