PowerStore: Nie można załadować danych konfiguracji systemu

Summary: Logowanie do interfejsu użytkownika PowerStore Manager kończy się niepowodzeniem z błędem: Nie można załadować danych konfiguracji systemu lub kombinacja nazwy użytkownika/hasła jest nieprawidłowa lub konto użytkownika może być zablokowane. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas próby zalogowania się do interfejsu użytkownika PowerStore Manager może wystąpić jeden z tych błędów: 
Unable to load system configuration data / Contact your service provider / Cluster encountered an internal error --- PowerStoreOS 2.x

Or

The username/password combination is invalid or the user account may be locked. -- PowerStoreOS 3.x

Cause

Istnieje wiele powodów, dla których mogą one zostać odebrane. W tym artykule opisano sytuację, w której użytkownik próbuje zalogować się do interfejsu użytkownika przy użyciu nieprawidłowego adresu URL lub portu, na przykład https: PowerStore-IP:8443

Port 8443 jest przeznaczony dla innych funkcji i nie działa w celu uzyskania dostępu do interfejsu użytkownika.

Resolution

Otwórz interfejs użytkownika PowerStore Manager przy użyciu prawidłowego adresu URL, https: powerstore-IP

Jeśli używasz poprawnego adresu URL do zalogowania się do interfejsu użytkownika PowerStore Manager i otrzymujesz ten sam błąd, wyszukaj inne artykuły lub skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym przedstawicielem serwisu i podaj ten identyfikator artykułu bazy wiedzy.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000212179
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.