PowerStore: Не вдається завантажити дані конфігурації системи

Summary: Помилка входу в інтерфейс користувача PowerStore Manager з помилкою: Не вдається завантажити дані конфігурації системи, або Комбінація імені користувача та пароля неприпустима або обліковий запис користувача може бути заблоковано. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Одна з таких помилок може спостерігатися при спробі входу в інтерфейс користувача (UI) PowerStore Manager: 
Unable to load system configuration data / Contact your service provider / Cluster encountered an internal error --- PowerStoreOS 2.x

Or

The username/password combination is invalid or the user account may be locked. -- PowerStoreOS 3.x

Cause

Існує багато причин, чому ці повідомлення можуть бути отримані. У цій статті описано, коли користувач намагається ввійти в інтерфейс користувача, використовуючи неправильну URL-адресу або порт, наприклад https: powerstore-IP: 8443 Порт 8443

призначений для інших функцій і не працює для доступу до інтерфейсу користувача.

Resolution

Відкрийте інтерфейс PowerStore Manager, використовуючи правильну URL-адресу, https: powerstore-IP

Якщо ви використовуєте правильну URL-адресу для входу в інтерфейс користувача PowerStore Manager і отримуєте ту саму помилку, знайдіть інші статті або зв'яжіться зі службою технічної підтримки Dell або вашим уповноваженим представником сервісного обслуговування та процитуйте ідентифікатор цієї статті бази знань.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000212179
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.