Повідомлення про помилку «Завантаження займе більше часу, будь ласка, зачекайте» на ноутбуках Latitude
Summary: "Цей чобот займає більше часу, ніж зазвичай, будь ласка, зачекай..." Повідомлення про помилку на Latitude 9330, Latitude 9430, Dell Pro 13 Premium та Latitude 9440 2-в-1.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ви можете побачити наступне повідомлення про помилку на екрані при завантаженні Latitude 9440 2-в-1:
"Цей чобіт займає більше часу, ніж зазвичай, будь ласка, зачекай."
Повідомлення залишається довго, і кнопка живлення ноутбука не може бути використана для примусового вимкнення ноутбука. Однак екран може перестати реагувати, і здається, що його неможливо вимкнути.
Уражені платформи:
- Широта 9330
- Широта 9430
- Широта 9440 2-в-1
- Dell Pro 13 Premium
Cause
Помилка може виникнути, якщо і адаптер змінного струму, і батарея від'єднані від ноутбука, а комплементарний метал-оксид-напівпровідник (CMOS) не очищений. Після першого завантаження відбувається повторна ініціалізація Intel Management Engine (ME), яка запускає повідомлення завантаження, якщо CMOS не очищено.
Resolution
Оновіть BIOS версії 1.1.6 або останню версію для Latitude 9440 2-в-1.
Оновіть версію BIOS до 1.15.0 або до останньої версії для Latitude 9430.
Оновіть версію BIOS до 1.12.0 або останню версію для Latitude 9330 і Dell Pro 13 Premium.
Для інформації про оновлення BIOS дивіться: Посібник з оновлення BIOS
Якщо помилка зберігається, зверніться до технічної підтримки Dell для уточнення вирішення.
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1Article Properties
Article Number: 000212463
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 16
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.